Seit November habe ich die Magenta TV Box One und immer wieder das Problem, dass sich die Box in unregelmäßigen Abständen abschaltet. Bisweilen wird der Bildschirm plötzlich magentaFarben, der Ton ist weiterhin zu hören, aber es ist nicht möglich über die Fernbedienung wieder zum normalen Bild zurückzukehren. Es hilft dann nur den TV bzw. die Box auszuschalten per FB und neu zu starten. Das dies nervt brauch ich wohl nicht zu betonen zumal wir solche Aussetzer mit dem vorherigen REceiver 601 von Telekom nie hatten.

 

Die Box ist per Lan Kabel direkt mit dem Router (Fritzbox 7590) verbunden  und im Haus sind noch in der oberen und unteren Etage jeweils ein DEVOLO in der Steckdose eingeschaltet (falls das zur Klärung beitragen kann) Die Verstärkung mit den Devolos wurde mir vor 2 oder 3 Jahren sogar von einem Mitarbeiter der Telekom empfohlen...

(Seltsamerweise wird nun am Telefon plötzlich davon abgeraten und auf MESH Geräte hingewiesen)

Wer hat also noch eine Idee woran das liegen kann

 

***Beitrag bearbeitet (es handelt sich um die Magenta TV One)- Dorothea T.