Auch ich habe seit meinem Abschluss von Magenta TV im November 2022 verschiedene Probleme mit der One Box die sich wie folgt darstellen:

Es kommt des Öfteren vor, dass wenn ich z.B. einen Film schaue das Highlightbild (ich meine damit das Bild direkt unter der Leiste mit z.B. Einstellungen, Sport, Film, Megathek usw.) von der Startseite, sich kurz in dem Film einblendet und dann nach einigen Sekunden wieder verschwindet.

Es ist ein nerviges Problem was auch durch ein zurücksetzten der Box bzw. ein Austausch der Box nicht behoben werden konnte.

Habt Ihr evtl. eine Lösung?

Desweiteren schaltet die Box ohne dass ich die Fernbedienung in der Hand habe bzw. betätige automatisch auf das erste Programm, nach dem wieder umschalten kommt es vor das sich das Problem wiederholt.

Auch hier keine Problemlösung an der Hotline ☹

Kennt jemand das bzw. die Probleme und sind diese evtl. durch Einstellungen zu beheben?

Danke für Eure Hilfe.

 

Anm:

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