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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One - Probleme
vor 2 Jahren
ich bin unzufrieden mit der Telekom, seit ich Magenta on TV habe, habe ich Probleme, seit Oktober 2022, nach Update Abstürze, bis heute, es gab keine Updates von der Telekom, ich habe in letzter Zeit Tage Abstürze gehabt, mit der Magenta TV on, ich habe die Telekom immer wieder darum gebeten, mir eine neue Magenta TV on Box zuzuschicken, bis heute nichts passiert, ich musste mich dauernd einloggen, sowas geht gar nicht, es scheint so dass die Magenta on TV Box ein Hardwarefehler hat, ich habe keine Lust mehr das Gerät zurückzusetzen, dafür habe ich keinen Kopf mehr, ist kein Wunder dass meine Mutter mit euch unzufrieden ist, sowas dürfte nicht passieren, sehr schade dass ich dir an der Box zurückgeschickt habe, das liegt nicht an meinem Internet oder LAN und WLAN, die Box ist halt defekt, Telekom hilft auf Facebook wurde mir noch nicht geantwortet, und es steht auch Weihnachten vor der Tür, ich möchte gern für nächste Woche, eine neue Magenta TV on haben, mit meinem roku TV habe ich nie Probleme gehabt, musste auch nicht zurücksetzen.😤😔😒😞
Anm:
Betreff angepasst und kompletten Text das Durchgestrichene entfernt (Marcel2605)
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vor 2 Jahren
Warum hast Du alles durchgestrichen??
10
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer Mir ist nicht ganz klar, warum meine Nachfrage als Lösung markiert wurde....
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
hat der Tipp von @Thunder99 geholfen? Aktuell sieht es aus, als sei das Problem damit gelöst, da du den Beitrag auch als Lösung markiert hast.
Sollte dem nicht so sein und es war nur ein Versehen, dann gib mir Bescheid und teile mir auch mit, wann du telefonisch gut zu erreichen bist.
Viele Grüße
Dorothea T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Unter der Nummer. Xxxxxxx am Mo ab 12.00 Uhr.
Ich habe ein Austauschgerät bekommen, geht auch, nicht, das war gebraucht und ist mir wieder abgestürzt, das Austausch Gerät schicke ich zurück am Mo, ich habe keine Lust mehr um alles wieder neu zu machen, geht mit dem Fehler an euch zurück, die Hotline bei euch ist eine Katastrophe, heute wenn das Gerät Austausch wird bitte ein Nagel neues und kein gerauchtes Gerät.
Anm:
Rufnummer editiert (Marcel2605)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Magenta on TV habe, habe ich Probleme, seit Oktober 2022, nach Update Abstürze
Und davor wurde eine App genutzt? Wenn ja. Apps immer erst gezielt abmelden, bevor du sie verlässt. Das ganze bis auf weiteres.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von