Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One: Das Bild ruckelt und bleibst stehen

vor einem Jahr

Zeitweise kommt es zu "Aussetzern" dabei ruckelt das TV-Bild und bleibt auch stehen. Mein Magenta TV One ist über LAN an einer Fritzbox 7590 angeschlossen. Die Datenrate (250MB) Telekom scheint in Ordnung. Wenn ich das Gerät ausschalte und neu starte, läuft es  eine Weile wieder normal. Später tritt das Problem dann wieder auf.  Gibt es dafür eine Lösung? Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?

HGG

Letzte Aktivität

vor 11 Monaten

von

649

22

  • vor einem Jahr

    @Glaeser.H-G 

    Nutzen sie zufällig nen VPN , oder die DNS Server von CloudFlare?

     

    Glaeser.H-G

    Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?

    Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?
    Glaeser.H-G
    Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?

    Macht kein Sinn, hat im Grunde die selbe Hardware. Prozessor und Arbeitsspeicher sind identisch.

    0

  • vor einem Jahr

    Glaeser.H-G

    Zeitweise kommt es zu "Aussetzern" dabei ruckelt das TV-Bild und bleibt auch stehen. Mein Magenta TV One ist über LAN an einer Fritzbox 7590 angeschlossen. Die Datenrate (250MB) Telekom scheint in Ordnung. Wenn ich das Gerät ausschalte und neu starte, läuft es eine Weile wieder normal. Später tritt das Problem dann wieder auf. Gibt es dafür eine Lösung? Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll? HGG

    Zeitweise kommt es zu "Aussetzern" dabei ruckelt das TV-Bild und bleibt auch stehen. Mein Magenta TV One ist über LAN an einer Fritzbox 7590 angeschlossen. Die Datenrate (250MB) Telekom scheint in Ordnung. Wenn ich das Gerät ausschalte und neu starte, läuft es  eine Weile wieder normal. Später tritt das Problem dann wieder auf.  Gibt es dafür eine Lösung? Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?

    HGG

    Glaeser.H-G

    Zeitweise kommt es zu "Aussetzern" dabei ruckelt das TV-Bild und bleibt auch stehen. Mein Magenta TV One ist über LAN an einer Fritzbox 7590 angeschlossen. Die Datenrate (250MB) Telekom scheint in Ordnung. Wenn ich das Gerät ausschalte und neu starte, läuft es  eine Weile wieder normal. Später tritt das Problem dann wieder auf.  Gibt es dafür eine Lösung? Ich dachte daran auf die Magenta One 2. Gen. zu wechseln. wäre das sinnvoll?

    HGG


    Nimm lieber einen Feuerstock 4 K Max 2.G der funktioniert wenigstens und du musst dich nicht ärgern 

    0

  • vor einem Jahr

    Hallo, ich habe plötzlich seit 2 Wochen das gleiche Problem mit der Magenda One mit Anschluss an LAN, Download mit 100 mbps an FRITZ!Box 7590. Neustart FRITZ!Box und Router bringt nichts, nach kurzer Zeit ruckelt alles wieder.

     

    Ruft man aber über Magenta One die Youtube App mit 4K Filmen, oder die  Prime App mit Filmen auf, läuft alles einwandfrei! Magenta One mit Magenta TV+, Videoload und TV die EM schauen eine echte Zumutung und extrem störend.

     

    Wenn ich im WLAN mit der selben FRITZ!Box die Magenta App Gen 2. auf meinem IPad nutze, läuft alles einwandfrei! Wann kommt endlich für LG WebOS eine App?

     

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Glaeser.H-G und @N.Wernicke,

     

    gerne schaue ich mal nach. Hinterlegt doch bitte beide in eurem Profil eure Rückrufnummer sowie ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf und gibt hier kurz Bescheid. Haltet außerdem für die schnelle Authentifizierung eure Kundennummer und letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. 
     
    Viele Grüße
    Dilber 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Gerne bin ich heute bis 18:30 (01.07.24) erreichbar, oder morgen ab 11:30

    telefonisch oder E-Mail

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Guten Morgen@Glaeser.H-G,

     

    leider hab ich jetzt erst deine Nachricht erhalten.

    Bist du heute auch ab 11:30 zu erreichen?

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo

    Ich bin heute bis 17:30 erreichbar und morgen ab 11:30

    MfG

    HG Gläser

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hey @Glaeser.H-G,

     

    ich konnte dich eben nicht erreichen.

    Ich stelle nochmal einen Rückruf für heute Nachmittag ein.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

     
     
     
     
     
     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    Das ist Okay, ich bin erreichbar. Hatte es vorhin nicht schnell genug zu Telefon geschafft. Bitte klingen lassen!

    Viele Grüße

    HG Gläser

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hey @Glaeser.H-G,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Wie besprochen, setzt du die Magenta TV One erstmal zurück und gibst mir dann Bescheid, ob es besser läuft.

     

    Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Behar A.

     
     
     
     
     
     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 11 Monaten

    Hallo Behar,

     

    man ist doch sehr verärgert, dass man einem Kunden, der viele kostenpflichtige Inhalte von Magenta und die EM konsumiert, plötzlich diese sehr unangenehme Störung im Bild zumutet. 

     

    Ich habe beide Magenta One (1xLAN und 1x WLAN) auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ergebnis: Problem besteht immer noch.

     

    Was sollen wir nun tun? Habe Telefonnummer und Wunschtermin im Profil hinterlegt.

     

    LG N. Wernicke

    11

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo Julia,

     

    wie ich bereits mehrfach angedeutet habe, lag es eindeutig an der MagentaTV One. Nach 7 Wochen kommt endlich ein Update und alles läuft wieder ruckelfrei.

     

    Es ist auch wirklich lachhaft, dass die Telekom keine App für LG und webOS anbietet. LG baut laut Tests die besten TVs und es gibt von der Telekom nur eine App auf tschechisch und eine auf deutsch für MagentaTV Sport.


    MfG NW

     

     

     

     

     

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Hallo @N.Wernicke,

     

    dass sich viele Kunden eine App für LG und webOS wünschen ist bekannt, ob und wann sich diesbezüglich jedoch etwas tut, das wird sich zeigen... 

     

    Ich freue mich, dass es nun wieder ruckelfrei läuft und wünsche dir ein schönes Wochenende, Sarah 

    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Sarah S.

    dass sich viele Kunden eine App für LG und webOS wünschen ist bekannt, ob und wann sich diesbezüglich jedoch etwas tut, das wird sich zeigen...

    dass sich viele Kunden eine App für LG und webOS wünschen ist bekannt, ob und wann sich diesbezüglich jedoch etwas tut, das wird sich zeigen... 
    Sarah S.
    dass sich viele Kunden eine App für LG und webOS wünschen ist bekannt, ob und wann sich diesbezüglich jedoch etwas tut, das wird sich zeigen... 

    Es gibt sie bereits 😎

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

1307

2

4

Gelöst

in  

1314

0

2

in  

8040

0

6

vor 9 Monaten

in  

679

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.