Komet73

Hallo,

 

ich habe male eine Frage. Ich habe den TV Flex ohne Laufzeit und die One 1. Generation.

Wenn ich einen Tarifwechsel in den Smart mit Laufzeit mache muss bekomme ich dann 

auch 6 Monate für 0 € ?

 

Und wenn dich die Box umtausche möchte die ich seit Mai habe. Entstehen dann kosten?

Bzw. habe ich die Möglichkeit als Neukunde entweder 89 @€oder 9. Monate 0€. 

 

Ich bezahle dann natürlich die Box weiter 5 € bis die Laufzeit abgelaufen ist oder wie kann

man das am besten Lösen?

 

Auf den TV und Smartphone App sieht nach der neuen Version aus auch mit Flex.

 

Viele Grüße

Du kannst bei Flex keinen Tarif ändern. Kündigen und neu abschließen mit einer E-Mail dann hast die Konditionen 

Komet73

 

Und wenn dich die Box umtausche möchte die ich seit Mai habe.

Ja 1/2 Miete bis Laufzeit Ende 12 Monate 

Kündigen kannst jederzeit mit der oben geschrieben Zahlung 

https://www.telekom.de/hilfe/miete/

Hallo,

doch kann ich ändern. Entweder für 15 € monatlich oder Smart für 10 € Monatlich.

Habe ich in Kundencenter ausprobiert aber bei Zahlungspflichtig bestellen noch

nicht geklickt.

Dadurch das ich Mail M und Prepaid habe und auch Festnetzkunde bei der Telekom war habe 

ich sozusagen noch mein altes Kundencenter mit der alten Kunden-Nr. Vielleicht ist das die

Erklärung.

Ansonsten weiß ich dann bescheid.

Danke.

@Komet73 

Die ONE 1. Generation funktioniert auch bei MagentaTV 2.0

Grüße @Komet73 

Wirst du nicht bekommen, da du kein Neukunde bist.

Wenn müstest du 3 Monate warten.