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vor 9 Monaten
Es liegt wohl am letzten Launcher-Update.
App- Cache und Datenspeicher von MagentaTV löschen. Hier muss man sich aber bei MagentaTV wieder neu einloggen und eventuell kleinere Einstellungen wieder setzen.
7
von
vor 8 Tagen
@Matzli
Schon "System optimieren" ausgeführt?
Ich habe die One (v2) zur Miete, nicht gekauft. Da ist dann ein Tausch des Gerätes wegen eines möglichen Defekts auch einfacher.
Aber gut, du willst dir ja was anderes suchen.
0
von
vor 8 Tagen
Hallo @Matzli
Verstehe, dass es frustrierend ist, wenn MagentaTV nicht einwandfrei funktioniert. 🙄 Magst du etwas genauer beschreiben, wie sich die Probleme bei dir äußern? Gibt es Bild/Ton Schwierigkeiten oder ist die MagentaTV One einfach träge?
Was genau hast du bereits zu Problembehebung versucht? Wenn deine Internetgeschwindigkeit auch ruckelig ist, liegt es womöglich am Anschluss. Wurde dieser schon mal geprüft?
Wenn ich das übernehmen soll, unterstütze ich dich dabei. Nenne mir gerne ein Zeitfenster für ein Gespräch, dann rufe ich an. 😊
Viele Grüße Nadine
0
von
vor 8 Tagen
ich habe System optimiert, cache geleert. Wenn es jetzt wieder ausfällt, habe ichs satt. Mein Internet fällt nicht aus.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Monaten
App- Cache und Datenspeicher von MagentaTV löschen.
Es liegt wohl am letzten Launcher-Update.
App- Cache und Datenspeicher von MagentaTV löschen. Hier muss man sich aber bei MagentaTV wieder neu einloggen und eventuell kleinere Einstellungen wieder setzen.
@M.Schreiter
die Daten und den Cache kannst Du unter Einstellungen - Systemeinstellungen - Apps - MagentaTV App auswählen - da dann Daten löschen und den Cache leeren.
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vor 9 Monaten
Seit einigen Tagen (Wochen?) ist die Bedienung der TV Box One 2. Generation sehr langsam.
Seit einigen Tagen (Wochen?) ist die Bedienung der TV Box One 2. Generation sehr langsam. Selbst das Umschalten der Programme geht nicht mehr so flüssig wie vorher. Die Auswahl per EPG , die Auswahl von abgespeicherten Sendungen ("Meins") kostet Zeit und Geduld.
Liegt es an einer überforderten Hardware oder ist "nur" ein Softwareupdate missraten?
Ist es wieder an der Zeit, sich nach Alternativen umzusehen?
Grüße
Mathias
Ist bekannt
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vor 9 Monaten
Ja, ist bei mir auch seit dem letzten Update absolut träge, der ganze Aufbau der Magenta TV Box 2. Gen. Ist nicht schön. Vorher ging alles super gut.
PS: Ich korrigiere mich. Nach dem zweiten Mal starten über die Box, läuft es anscheind doch wieder recht gut. Also ich habe nix geschrieben. 😁
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1
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @Heiko.S und danke für dein Feedback.
Es freut mich zu lesen, dass nach dem 2. Neustart alles wieder reibungslos läuft. Melde dich hier bitte noch einmal, wenn sich daran etwas ändern sollte.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hab meine One heute das erste Mal in Betrieb genommen. Anfangs war ich überrascht, wie rasant die Box ist. Wurde nach dem üblichen Einrichten/Sortieren der Senderliste und Co aber maßlos enttäuscht. Das Ding war so dermaßen grottenlangsam und unbedienbar.
Meine Lösung:
Einstellungen -> Dieses Gerät -> Softwareupdates -> System optimieren.
Seitdem läuft es wieder flüssig. Alles top und schick.
Schade, dass man sich hier im Forum jedesmal durchquälen muss, bis man eine fachlich korrekte und hilfreiche Antwort findet.
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1
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen @Datapunk,
tut mir wirklich sehr leid zuhören, dass es anfängliche Startschwierigkeiten mit der MagentaTV One gab.😥 Um so schöner zu hören, dass du durch die Community hilfreiche Antworten erhalten hast und es nun bestens funktioniert.😍
Falls zukünftig etwas sein sollte, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.😊
Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von