Gelöst
Magenta TV one 2. Gen. verzögerte Reaktion auf Fernbedienung
vor 2 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Tagen verzögerte Reaktion auf die Fernbedienung
Bitte um Hilfe. Habe schon den Strom unterbrochen und die Fernbedienung zurückgesetzt.
Grüße
Sonja
64
21
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vor 2 Tagen
Staub in den Kontakten? Der FB ..
Oder leere Batterien ?
0
vor 2 Tagen
Hi @bluewing,
ich kann mich der Frage von @HARTMUTIX nur anschließen. Das auch schon überprüft?
Beste Grüße
Louisa
0
vor 2 Tagen
Weche Firmware-Version auf der One (v2)?
Welche Launcher-Version auf der One (v2)?
Eventuell liegt es auch am Gerät und nicht der Fernbedienung?
Die letzte Möglichkeit wäre, die One (v2) zurückzusetzen. Oder ohne das, den Cache und Speicher der MagentaTV-App zu leeren/löschen. Danach muss man sich aber wieder neu anmelden und Einstellungen vornehmen.
13
Antwort
von
vor 2 Tagen
Krasssss!!!!! Habe den Datenspeicher gelöscht. Die neue Anmeldung war einfach. Berti danke danke danke. Du hast volle Punktzahl mit Sternchen.
Machst du das mit der Mitteilung, dass der Fall gelöst ist oder wo mache ich das?
Antwort
von
vor 2 Tagen
Freut mich.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht wo man es als gelöst markieren kann. Ich finde jedenfalls nichts bei den drei Punkten.
Antwort
von
vor 2 Tagen
weiß ehrlich gesagt nicht wo man es als gelöst markieren kann. Ich finde jedenfalls nichts bei den drei Punkten.
Freut mich.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht wo man es als gelöst markieren kann. Ich finde jedenfalls nichts bei den drei Punkten.
Lösung markieren geht nur bei..ANTWORTEN.
Nicht bei KOMMENTAREN..
@Berti15
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
also ich weiß nicht welche firmware, die Batterien sind neu, und wo soll Staub in welchen Kontakten sein?
Also wenn ich zB auf EPG gehe baut sich das alles sehr langsam auf, auch wenn ich zB den Film anhalten möchte. Alles ist verzögert, so zwei drei Sekunden
2
Antwort
von
vor 2 Tagen
Also wenn ich zB auf EPG gehe baut sich das alles sehr langsam auf, auch wenn ich zB den Film anhalten möchte. Alles ist verzögert, so zwei drei Sekunden
also ich weiß nicht welche firmware, die Batterien sind neu, und wo soll Staub in welchen Kontakten sein?
Also wenn ich zB auf EPG gehe baut sich das alles sehr langsam auf, auch wenn ich zB den Film anhalten möchte. Alles ist verzögert, so zwei drei Sekunden
Das hat mit der Fernbedienung nichts zu tun. Das liegt an der One (v2). Gehen die Batterien in der Fernbedienung dem Ende entgegen, meldet die sich auch über eine Bildschirmeinblendung in der Regel vorher das nur noch x % zur Verfügung steht.
Darum wäre es mal gut zu wissen was für Launcher-Version + Firmware dort läuft.
Zahnrad -> MagentaTV Einstellungen -> Dieses Gerät -> Systeminformationen -> SW Version + Firmware
Antwort
von
vor 2 Tagen
SW Version 3.158.6230
Firmware v12.8.8501_20241107
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Tagen
Ich hatte gestern genau das gleiche Phänomen an meiner Magenta TV One 2.
Es hatte nur geholfen, den Speicher und den Cache zu löschen.
Man verliert dabei auch keine Einstellungen, da diese auf dem Server gespeichert sind. Ich musste mich nur nochmals anmelden und das war’s …
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@bluewing
Antwort von ihm
Krasssss!!!!! Habe den Datenspeicher gelöscht. Die neue Anmeldung war einfach. Berti danke danke danke. Du hast volle Punktzahl mit Sternchen.
Machst du das mit der Mitteilung, dass der Fall gelöst ist oder wo mache ich das?
@Berti15
Sorry @Berti15
Ich hab das jetzt leider als Löser.. ging nicht anders..musste eine ANTWORT erzeugen..hab die Lösung reinkopiert..
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von