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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Netflix

vor 3 Jahren

Ich möchte einen Code einlösen für Magenta TV Netflix 12 Monate von der Samsung Promotion. 
www.telekom.de/samsung-collection

Leider wird der neu generierte Code als ungültig angezeigt. 

Samsung habe ich schon kontaktiert, die sagen ich soll mich an Telekom wenden, da die Codes von denen so an Samsung geliefert werden. 

Wie komme ich jetzt als noch nicht Kunde an einen validen Code oder eine Lösung für das Problem. 
Da ich ja noch nicht Kunde bin, scheitern man ja sogar am Einstieg in die Hotline. 
Ich drehe mich im Kreis. 

378

0

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Sind ausschließlich Zahlen. 
      Trotzdem vielen Dank für Dein Engagement. 

      Mich nervt das halt, weil man im Sandwich Telekom/Samsung befindet und anscheinend keiner zuständig, wenn man noch kein Kunde ist. 
      Kann ja jetzt schlecht einen Vertrag abschließen, damit ich eine Kundennummer bekomme. 

      Nachtrag:

      Nach einer Odysse im Chat, konnte man mir bei der 0800 5446060 kompetent weiterhelfen. 
      Danke an den netten und vor allem kompetenten Herren aus dem Norden. 

      0

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