Mein Magenta TV funktioniert nicht, als

Meldung bekomme ich immer:" Buche Magenta TV damit dir diese Funktion zur Verfügung steht". Netflix, Disney + und Rtl+ funktionieren ohne Probleme.

Box über WLAN oder mit Kabel versucht, trotzdem immer gleiche Fehlermeldung. 

Genutzt wird alles mit der Magenta TV Box. Erst durch Neustart bzw alles auf Werkseinstellung zurück funktioniert es, aber das kann nicht die Lösung sein! 

Ist evtl die TV Box kaputt?