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vor 6 Stunden
Kann mir bitte jemand helfen
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
@Bracki04
Nutzt du die richtigen Zugangsdaten?
Dieselbe wie bei Festnetz
Oder hast du Apple Geräte? Dann mal TV Anbieter
deaktivieren und noch mal versuchen
5
von
vor 6 Stunden
Tablet und Smartphone sind Samsung Geräte
von
vor 6 Stunden
Es steht nachdem Einloggen auf meinem Tablet auch mein Name da........es ist also alles gut! Aber ich kann keinen Sender schauen, weil ich diese angeblich nicht gebucht habe 🤬
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @Bracki04 und willkommen in unserer Community! Schön, dass du da bist. :)
Die ersten beiden Ideen, die ich hatte, sind hier schon genannt worden. Vielen Dank für die Unterstützung!
Einmal die Zugangsdaten. Da ist es wichtig, die vom Festnetzanschluss zu nutzen, sonst fehlt die Berechtigung für MagentaTV.
Und dann ist es unerlässlich, die richtige App-Version zu nutzen. Aktuell läuft MagentaTV noch auf unterschiedlichen TV Plattformen. Die "falsche" App verlangt dann die Buchung von MagentaTV.
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
@Bracki04
a) welches MagentaTV ist es laut Startseite: TV 1.0 oder TV 2.0?
Siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/plattform-erkennen-magentatv-10-oder-magentatv-20/680f4536da2a6d2ff6a21751#anker2
b) Und welches MagentaTV (TV 1.0 oder TV 2.0) hat die Startseite von dir dort verwendeten Apps?
auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist!
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
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Uneingeloggter Nutzer
von