Hallo zusammen,

ich habe vor einer Woche Magenta TV Flex gebucht, um am 09.06. und am 11.06. die Basketballspiele zu schauen. 

Bei beiden Spielen habe ich eine Fehlermeldung erhalten und konnte Magenta TV somit nicht nutzen. Mehr als ärgerlich.

Ich würde daher gerne die 10,00 € zurückerhalten.

Die Hilfe im Chat und per Hotline ist katastrophal gelaufen. Das Anliegen wurde nicht gelöst. 

Ich habe nun noch das Kontaktformular genutzt, bin aber nicht sicher, ob dies innerhalb von 7 Tagen bearbeitet wird.

Ich würde daher von meinem 14tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, finde aber nur Formulare für Mobilfunk und Festnetz.

Kann mir jemand die Mailadresse für den Widerruf mitteilen?