Magenta TV buchen funktioniert nicht

vor 3 Jahren

Hallo!

 

Ich hab heute mehrmals versucht magenta TV zu buchen für 10€ monatlich.

Leider wird mir jedesmal angezeigt, dass die Bestellung nicht angenommen werden kann.

Das Problem scheinen schon viele gehabt zu haben aber woran liegt das?

Egal, ob Handy oder IPad. Es funktioniert nicht. 

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    • vor 3 Jahren

      @Jabt 

      Was genau willst du buchen und was genau hast du jetzt.

      Magenta TV ist eigentlich keine Option zum zubuchen, sondern Bestandteil eines Tarifes.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ich wollte Magenta TV flex buchen auf meinem iPad unabhängig vom Internetanbieter. Ich hab die Schritte genau befolgt über die Internetseite von Telekom. Da kann man ja eigentlich nichts falsch machen.

      Muss man dafür in irgendeiner Weise Telekom Kunde sein? Ich meine nein.. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Jabt 

       

      versucht du das ganze mit einem bestehenden Telekom Login zu buchen?

      Hast du über diesen Link https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-fle versucht?

      7

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Herzlich willkommen @Andreas*1988

       

      ich vermute, die Kollegen*innen unter der kostenfreien Hotline 0800 5333250 können dir weiterhelfen Zwinkernd 

       

      Gebe mir gerne eine Rückmeldung. 

       

      Beste Grüße zum Wochenende,

      Sarah S. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Sarah,

       

      vielen Dank für deine Info ……. Werde da am Montag anrufen !!!

      vielleicht liegt es daran, da ich momentan in Spanien bin ?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen, @Andreas*1988.

       

      Hast du zwischenzeitlich schon jemanden aus dem Fachbereich erreicht? Fröhlich 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Das gleiche Problem stellt sich bei mir auch …….

      Nach unzähligen Versuchen immer die gleiche Antwort „Ihre Bestellung kann nicht bearbeitet werden“

      ich verstehe nicht warum …..

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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