Hallo zusammen, meine Magenta TV Box (neukunde seit 1.7.) macht mir Sorgen.

Immer mal wieder geht meine Fernbedienung nicht mehr. Entweder muss ich die dann neu verbinden oder lange warten, irgendwann geht die auch wieder, in manchen Fällen kann ich dann auch die Box nicht mehr über die Magenta TV App bedienen.

Außerdem kommt es in letzter Zeit mehrfach, das die WLAN Verbindung abbricht und auf ROT geht.

Seit dem letzten Updates von dieser Woche mindestens einmal passiert.

Gestern ist die Box mitten in der Nachangegangen und auf dem Fernseher stand dann das Bild von der Ersteinrichtung der FB

die Box steht ungefähr 5 Meter von meinem Router (Smart 3) entfernt. Wenn die Box WLAN verliert, kann ich mit allen anderen Geräten weiterhin mit dem WLAN und Internet arbeiten.

Was kann ich machen ? Die üblichen Geschichten wie Neustart und Firmware neu laden habe ich alle schon durch. einen immer  wiederkehrenden Neustart mitten im Programm ist für mich KEINE Lösung.