falk2010

Für den User ist das einMagentaTV-Vertrag. Was muss den denn OTT oder MR interessieren?

Sehe ich auch so. Wir hier in dem Thread verstehen wovon wir reden. Mir würden aber sehr viele Leute einfallen, denen müsste ich das nicht erklären. Für die wäre die Telekom nicht kompetent anständige Produkte zu produzieren. Und denen muss man recht geben, denn der Laie muss diese technische Unterscheidung nicht verstehen, vor allem weil die Telekom auch nicht transparent macht, dass es unterschiedliche technische Produkte sind. Selbst ist als Techniker bin der Meinung, wenn man alles unter einem Produkt vermarktet, ist meine Erwartung an eine Durchgängigkeit berechtigt. Alles andere muss man dem Käufer freiwillig so mitteilen, dass er es nicht nur zwischen den Zeilen vermuten kann. Und dann bei den Receivern von Einschränkungen zu sprechen - siehe Produktbeschreibung One - ist keine klare Erläuterung. Das lässt den Nicht-Techniker ratlos zurück …und ich denke bewusst. Man möchte es seitens der Telekom bewusst alles als ein Produkt verstanden wissen, obwohl das nicht mehr unbedingt ist.

Oder man sollte ein Produkt mit unterschiedlichen Funktionsbereichen unter einen Dach vermerkten, dann wären Unterschiede auch vermittelbar, ohne etwas zu verschweigen.

Aber gut, so ist es heute leider mit der Technik. Vieles wird für den Laien komplizierter.

backhaus.jens

Und dann bei den Receivern von Einschränkungen zu sprechen - siehe Produktbeschreibung One - ist keine klare Erläuterung. Das lässt den Nicht-Techniker ratlos zurück …und ich denke bewusst. Man möchte es seitens der Telekom bewusst alles als ein Produkt verstanden wissen, obwohl das nicht mehr unbedingt ist.

1.) die One ist genau kein Receiver..

(gut, sie taucht hier auf.... https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver )

2.) Man möchte das bei der telekom genau alles vereinheitlich, deswegen gibt es ja keine Receiver mehr

3.) Auch die Bedienoberflächen sollen angeglichen werden - mit wenig Erfolg

Ja das meine ich. Andere Ausrichtung, anderes Angebot aber alles in eine Kategorie geschmissen.

So richtig gut kommuniziert die Telekom Ihre Ausrichtung nicht. Sie suggeriert, dass alles wie bisher ist, nur die Technik sich ändert. Aber das scheint nicht deren Ansatz zu sein.