Gelöst
Magenta TV Box Ton
vor 3 Jahren
- Hallo,
Allen ein frohes Osterfest.
Vielleicht hat jemand eine Lösung.
Meine Magenta TV Box (nicht die One) kann im Live TV Dolby Digital, wird auch so von meiner Soundbar LG aus 2020 angezeigt. Aber bei allen Apps wird nur Stero 2.0 angezeigt und kein Dolby.
In der TV Box ist Dolby Digital eingestellt.
Panasonic TV aus 2020 steht auf Bitstream.
Wenn ich den Fire Stick Amazon anschliesse steht bei dem auch alles in Dolby.
Die Magenta TV Box hängt an der Soundbar am HDMI und Soundbar geht zum ARC im TV. Auch wenn ich die Magenta TV Box direkt am TV anschliesse ist das Problem weiterhin.
Kann jemand helfen?
LG und danke euch
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vor 3 Jahren
m.W. kann Magenta-TV nur Stereo + kein Dolby.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @an.z1,
wenn Sie keinen externen Dolby Digital AV-Receiver nutzen, kann es bei der Einstellung des Tonformats "Dolby Digital"
im Menü des Media Receivers dazu führen, dass Sie auf einigen Sendern keinen Ton hören.
Die Ursache hierfür ist, dass einige Fernsehtypen keine Dolby Digital Kodierung unterstützen.
Sollte dies der Fall sein, wählen Sie bitte im Menü des Media Receivers die Option "Stereo" aus und speichern diese ab.
Bei einem MR401 / MR201 / MR601 / MagentaTV Box (PLAY) unter: Einstellungen > Bild & Ton > Tonformat.
Auch das Umstellen des Bildformates kann Abhilfe schaffen.
Bei einem MR401 / MR201 / MR601 / MagentaTv Box (PLAY) unter: Einstellungen > Bild & Ton > Bildformat.
Bei Nutzung der MagentaTV App auf Apple TV Geräten ist kein Mehrkanal-Ton, auch keine zusätzliche
Audio-Einstellungen (z. B. Dolby Atmos), möglich.
Das bedeutet in solch einem Fall wäre nur das Tonformat Stereo möglich.
Ich wünsche noch erholsame Osterfeiertage.
Beste Grüße
Kathrin W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Kathrin W.
Danke Ihnen aber haben Sie überhaupt meien Nachricht gelesen? Da bringt keine kopierte Nachricht irgendetwas. SORRY
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Buster01 dann frag ich mich warum man Dolby auswählen kann. Dann muss man sagen dass das Gerät auf den Müll gehört und ich Magenta TV mit Gerät kündige, weil das wäre ja Sinnfrei Wie gesagt bei Live TV steht Dolby bei mir in der Anlage also kann sie es ja.
@Buster01 dann frag ich mich warum man Dolby auswählen kann. Dann muss man sagen dass das Gerät auf den Müll gehört und ich Magenta TV mit Gerät kündige, weil das wäre ja Sinnfrei
Wie gesagt bei Live TV steht Dolby bei mir in der Anlage also kann sie es ja.
@an.z1 Live TV ist Dolby. Nur die Apps nicht, da rege ich mich auch jedesmal auf. Jedes andere Gerät liefert Dolby . Netflix funktioniert Dolby
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@an.z1
Hallo!
Also die Magenta TV Box kann Dolby Digital im Live TV .Es wird aber nicht überall auf den Apps Angeboten . Z.b Youtube fehlt es und wird nur Stereo übermittelt.
Die ONE kann momentan noch kein Dolby Digital 5.1 im Live TV.Bei manchen APPS wird es dort auch Angeboten und bei anderen wiederum nicht.
Grüße Nobsi1
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vor 3 Jahren
Hey @an.z1,
entschuldige, dass die Antwort meiner Kollegin hier nicht passend war.
Verschiedene Einstellungsmöglichkeiten im Ton- und Bildformat wurden bereits getestet?
Du hast geschrieben, dass du die MagentaTV Box auch schon direkt am TV angeschlossen hattest .
Hast du dann auch die Soundbar am TV angeschlossen?
Wir haben keinen Einfluss auf die vom Sender oder der App ausgestrahlten Inhalte.
Viele Grüße
Marita S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@an.z1 @Nobsi1 @Thunder44 @falk2010
Hallo in die Runde,
leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.
Trotzdem wollte ich eine kurze Zwischenmeldung hier lassen.
Viele Grüße
Torsten S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@an.z1
Auch wenn es noch früh ist, kann ich nicht mit frischen Infos *glänzen*. Wir warten weiter.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@an.z1
Nach langer Zeit, in der wir gewartet haben, hat mich nun eine Antwort erreicht. Über uns läuft nur die Buchung, also alles, was technisch oder produktspezifisch ist, kannst du nur beim jeweiligen Anbieter der App klären. Die Apps bekommen wir auch nur so vom Anbieter.
Wenn du mit meinen Zeilen unglücklich bist, verstehe ich das das gut, allerdings ist es das, ich an Infos bekommen habe.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@an.z1 @Nobsi1 @Thunder44 @falk2010
Hallo zusammen,
wir warten leider weiterhin auf eine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Wir haben euch nicht vergessen und schauen regelmäßig nach dem aktuellen Stand.
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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