Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Box reagiert nicht
vor 5 Jahren
Hallo, meine Magenta TV Box schaltet sich nach 8h komplett aus, es leuchtet keine Status LED mehr (habe ich so eingestellt, mehr wie 8h sind nicht möglich).
Wenn dies der Fall ist reagiert sie nicht mehr auf die Fernbedienung und ich muss die Box vom Strom trennen, danach funktioniert es wieder.
Das ist sehr nervig da ich jeden Tag zum Fernseh schauen erst mal die Box vom Strom trennen muss.
Dafür sind die Tarife nicht gerade günstig & die Miete für die Box ist auch recht teuer.
Hat jemand eine Idee was ich tun kann?
Freundliche Grüße
Philipp
1657
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
1498
0
1
vor 5 Jahren
5784
14
7
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 5 Jahren
@philipp.erat91
Was hast du unter „Stromsparmodus“ eingestellt?
7
von
vor 5 Jahren
Jetzt komm ich mit, Danke...
Dann ist es ja noch merkwürdiger, dass sich die Box komplett abschaltet (keine Status LED mehr, WLAN leuchtet aber grün) über Nacht?
Speedport 3, per WLAN verbunden.
Grüße
von
vor 5 Jahren
@philipp.erat91
Versuch mal folgendes:
über
> Einstellungen
> Media Receiver
> Problembehandlung
> Software laden
die Software neu laden.
Wenn das nicht hilft, die Box über die Resettaste (oben) in den Auslieferungszustand bringen.
Dann erst mal per LAN-Kabel neu installieren.
Wenn die Box funktioniert wieder per WLAN verbinden.
von
vor 5 Jahren
Wenn das nicht hilft, die Box über die Resettaste (oben) in den Auslieferungszustand bringen.
Das ist aber das WLAN- / der Mesh-Anteil der Box!
Ich würde erst einmal den MR -Anteil resetten (Festplatte vorher rausnehmen, sonst sind die Aufnahmen weg!) - unterer Reset -.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
wie sieht es denn aktuell aus?
Konntest du die Tipps der User schon testen?
Ich bin auf eine kurze Rückmeldung dazu gespannt.
Beste Grüße
Kathrin W.
0
1
von
vor 5 Jahren
Hallo Kathrin,
Ich habe ein Update gemacht und bis jetzt funktioniert es wieder einwandfrei, die LED war heute morgen rot (vorher immer komplett aus) und die Box ließ sich dann auch direkt mit der Fernbedienung einschalten.
Grüße Philipp
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
für die prompte Rückmeldung.
Dann freut es mich, dass nach dem Update alles wie gewünscht funktioniert.
Ich wünsche einen angenehmen Abend und bin gerne bei anderen Fragen wieder für dich da.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
12
von
vor 3 Jahren
Hallo und guten Morgen,
ich habe aktuell genau das selbe Problem.
zuerst mit dem Reciver401 und dem Austauschgerät (ebenfalls401) und nun mit der Magnete TVbox. Box schaltet sich scheinbar in der Nacht, oder nach längerem nicht benutzen ab und bleibt im Starten hängen
Nach dem Anschalten per Fernbedienung ist am nächsten Morgen die Box nicht mehr erreichbar. Keine LED, nur die WLAN leuchtet grün. Erst ein Stromentzug hat die Box wieder bedienbar gemacht.
Kann bitte jemand helfen.
VG
Iceman
0
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @IcemanIronman,
vielen Dank für die neue Kommentierung hier im alten Beitrag.
Das tut mir leid, dass der Media Receiver bzw. die MagentaTV Box nicht richtig funktionieren. Allerdings hört es sich für mich so an, als wäre der Stromsparmodus aktiv. Schauen Sie bitte einmal hier
Die Abschaltung ist in dem Fall normal, kann aber geändert werden.
Die Fernbedienung muckt auch ein wenig. Da habe ich folgenden Ansatz:
Kurz die Plus-Taste an der MagentaTV Box drücken. Das sollte die Fernbedienung wieder "aufwecken".
Hilft dies nicht, sind die klassischen Wege nötig:
Vielleicht helfen die Punkte weiter? Ich freue mich über ein Feedback.
Einen guten Start in die neue Woche.
Gruß Jacqueline G.
von
vor 3 Jahren
Hallo, das Problem war zwei tage nicht akut und nun ist es wieder genau so wie beschrieben.
die Tips die Sie gegeben haben um die Fernbedienung wieder zu wecken funktionieren nicht. es ist auch keine rote LED an, sondern nur das WLAN symbol leuchtet.
ohne einen Neustart durch entfernen der Stromzufuhr ist das gerät nicht dazu zu bringen irgend etwas zu tun.
Viele Grüße
Iceman
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von