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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV Box hängt immer wieder
1 year ago
Seit einigen Wochen hängt unsere Magenta TV Box immer wieder. Entweder kommt eine Meldung „ Wiedergabe nicht möglich“ oder „Verbindung zur TV-Plattform ist unterbrochen und wird in 1 (wahlweise 2) Minuten wieder hergestellt“. Das passiert aber häufig nicht.
WLan Signal ist am Router und der TV Box durchgehend grün, auch sonst funktioniert das Internet mit voller Stärke. Trotzdem kommt bei dem empfohlenen Test die Meldung, die Box wäre nicht mit dem WLan verbunden.
Es bleibt nichts, als Router und Bix vom Strom zu nehmen und wieder anzuschließen. Dann funktioniert es wieder - bis zum nächsten Mal. Inzwischen ist nicht mehr möglich, wenigstens eine Stunde durchgehend zu schauen. Was tun ?
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