Gelöst

Magenta TV Box Fernbedienung Update Fehler

vor 5 Jahren

Habe heute die MagentaTV Box bekommen. Bei jedem Start fragt er nach der Aktualisierung der Fernbedienung. Diese bricht immer nach 10 Sekunden mit  einer Fehlermeldung ab. Nur durch das entfernen der Batterie funktioniert diese wieder. Unter Bluetooth Geräte war zuerst die FB noch zu finden diese fehlt nur auch.

Ist das ein sogenanntes beta Problem und wird noch per Update gefixt oder ist es eine n Hardware Problem? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hey darkbiker81,

       

      nimm mal die Batterien aus der Fernbedienung und starte die MagentaTV Box neu.

      Wenn das Bild wieder läuft dann die Batterien einsetzen und auf der Box "+" drücken dann sollte der Anmeldebildschirm für die Fernbedienung kommen. Danach nochmal das Update für die Fernbedienung starten.

      21

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @christoph.glanz verstehe ich es richtig, dass die Fernbedienung an sich funktioniert, nur das Update nicht installiert werden kann? Das klappt auch nicht nach dem Neustart der MagentaTV Box? 

       

      Grüße Anne W.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja richtig.  Nach einem Tag und Neustart X hat es von ganz allein funktioniert. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @christoph.glanz,

       

      ich freue mich, dass es nun funktioniert hat. Wenn es doch wieder Probleme gibt, gerne hier schreiben.

       

      Viele Grüße 

      Melanie S.

      Uneingeloggter Nutzer

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