Hallo Telekom Team, MAGENTA TV BOX (gekauft am 10.01.2021) verliert oft die Verbindung zur Fernbedienung. TV Programme ruckeln, kein Ton (Mediathek Download funktioniert). LAN Anschluss funktioniert nicht (WLAN funktioniert). Austausch des Gerätes wurde bereits angestoßen. Das Fehlerbild ist im Forum schon mehrfach gemeldet worden. Wie kann ich die Fehler beseitigen?