Gelöst

Magenta TV Box bricht bei 10% mit Fehler F20135 ab

vor 5 Jahren

Hallo, heute wurde Magenta TV bei mir zugeschaltet. Bei der Einrichtung der Magenta TV Box bricht der Start nach 10% ab und bringt Fehler F20135. Ich hatte ca. 3 Wochen vorher TV gekündigt um nur den TV Stick mit der Option zu nutzen. Da ich mit den Funktionen nicht zu frieden war, habe ich TV wieder angemeldet. Die Magenta TV Box war vorher in Betrieb ohne Fehler.

Bitte um Hilfe

 

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    • vor 5 Jahren

      @Andrea30 Hallo,
      bitte mehr Info's
      Der Fehler sagt aus, daß entweder ein falscher Tarif genutzt wird oder der Tarif noch nicht freigeschaltet ist.
      Welcher Tarif wird genutzt ? Genaue Bezeichnung.
      Wann ist der genaue Bereitstellungstermin? Steht auf der Auftragsbestätigung.
      Werden weitere Geräte ( Switch, Repeater, Powerlan etc.) im Netzwerk verwendet und wenn ja, welche?

      Gruß
      renner281064

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe den Tarif Magenta zu Hause M mit TV Plus, die Magenta TV Box per WLAN am Speedport Pro ( keine anderen Geräte )

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Sorry, habe nochmal geschaut....Zuschaltung erfolgt erst Morgen....😩

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Andrea30 

      Hallo,

      dann mußt du leider bis morgen warten.😥

       

      Gruß

      renner281064

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Sorry, habe nochmal geschaut....Zuschaltung erfolgt erst Morgen....😩

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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