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vor 9 Tagen
Wie ist der SamsungTV mit dem Router verbunden?
Wenn per WLAN, auch mal per LAN versucht?
0
1
von
vor 9 Tagen
Per lan kabel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@Pitter hat das schon mal funktioniert? Wenn ja, dann hilft es ggfs, von der MagentaTV App die Daten zu löschen und den Cache zu leeren. Hierzu beim Samsung TV zu den Einstellungen > Gerätepflege > Speicher verwalten gehen. Da die MagentaTV App auswählen, auf Details anzeigen klicken und dann auf Daten löschen und Cache leeren klicken. Die Menüpunkte können sich eventuell unterscheiden, hatte jetzt bei meinem Samsung TV von 2020 geschaut.
0
14
von
vor 2 Tagen
@Pitter
Hallo auf meinem Samsung smart tv gibt's die Einstellungen TV Gerätemanager nicht ich kann keine Cache löschen. Ich habe den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt es hilft's nichts. Siehe weiter oben hab ein Bild gemacht.
Hallo auf meinem Samsung smart tv gibt's die Einstellungen TV Gerätemanager nicht ich kann keine Cache löschen. Ich habe den TV auf Werkseinstellungen zurück gesetzt es hilft's nichts. Siehe weiter oben hab ein Bild gemacht. Mfg
Schade, dass die Einstellungen nicht vorhanden sind.
Würde ein Stick von der Telekom reichen.
Würde ein Stick von der Telekom reichen.
Genau richtig, entweder der MagentaTV Stick oder die MagentaTV One würden infrage kommen.
Melde dich gerne, wenn ich dir bei der Bestellungbehilflich sein kann.
Grüße
Erdogan
0
von
vor 2 Tagen
Würde ein Stick von der Telekom reichen.
Miete die ONE.
0
von
vor 2 Tagen
Ist das die Box oder der Stick
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@Pitter
Hier die typischen Hinweise:
Soft-Reset / Neustart des Fernsehers
Halte die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt, bis der TV komplett aus- und wieder angeht (nicht nur Standby). Alternativ: Gerät vom Strom trennen, 30 Sekunden warten, wieder einstecken.
Softwareaktualisierung des TVs
Über „Einstellungen → Support → Softwareupdate → Update jetzt“ prüfen, ob ein neues Firmware-Update verfügbar ist und installieren.
Deinstallation und Neuinstallation der MagentaTV-App
Lösche die App auf dem Fernseher und installiere sie anschließend neu aus dem Samsung App Store (Smart Hub).
Damit werden fehlerhafte App-Daten/Caches entfernt.
Smart Hub / App-Dienste zurücksetzen
Ein Zurücksetzen des Smart Hub (bzw. Dienste auf dem TV) kann helfen — Achtung: du verlierst ggf. alle App-Logins und musst diese neu einrichten.
2
von
vor 9 Tagen
Habe ich alles schon gemacht hilft nichts.
0
von
vor 9 Tagen
Habe ich alles schon gemacht hilft nichts.
Nimm mal deinen Router mindestens 20 min vom Strom.
Damit wird mal alles von dir im Telekom-Netz zurückgesetzt.
Ansonsten brauchst du einen externen Player wie ONE/Stick, AppleTV oder FireTV.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von