Solved
Magenta TV App
4 years ago
Ich habe Magenta Zuhause L mit einer TV Box.
Die Magenta TV App funktioniert einwandfrei am iPhone, am iPad. Am Samsung TV bekomme ich immer wieder die Fehlermeldung
"bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor du dich einloggst."
Die App hat am Samsung vorher einwandfrei funktioniert.
5 Geräte gleichzeitig sollten möglich sein, die ich aber nicht ausgenutzt habe.
Bei den Einstellungen steht, erfasste Geräte 1. Da ich aber iPhone und iPad nutze kann das schon nicht stimmen.
Wie kann man das Problem lösen.
1920
21
This could help you too
7 months ago
in
1638
0
15
4 years ago
in
299
0
3
3 years ago
in
1641
0
3
4 years ago
Update installiert
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-auf-Samsung-TV-Software-Update/ta-p/4852554
6
Answer
from
4 years ago
Ok.... dumme Frage wie?
Ok.... dumme Frage wie?
App, Web, Videoload kannst es zurücksetzen
Answer
from
4 years ago
@Thunder99 :
ich finde die Option in der App nicht.
Die FAQ sagt, das bis zu fünf Geräten möglich sind.
Doch wo zurücksetzen, steht nirgends, besser finde ich nicht 🤔
Answer
from
4 years ago
@WerWeißWas
in der MagentaTV App gibt es das nicht (mehr).
Entweder Videoload App oder web.magentatv.de, hat aber vermutlich nichts mit dem Problem zu tun.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
5 Geräte gleichzeitig sollten möglich sein, die ich aber nicht ausgenutzt habe.
5 Geräte gleichzeitig sollten möglich sein, die ich aber nicht ausgenutzt habe.
Aber die Anzahl der gleichzeitigen Streams ist kleiner (drei?) oder sogar senderabhängig (1-2?)
Anmelden sollte allerdings auf fünfen gehen, so mein Verständnis.
Und eigenlich sollten zuviele Geräte automatisch aus der Liste verschwinden.
Aber erst bei 6. Gerät.
Die App hat am Samsung vorher einwandfrei funktioniert.
Die App hat am Samsung vorher einwandfrei funktioniert.
"vor" was?
Das Rücksetzen bezieht sich m.E. auf VoD
11
Answer
from
4 years ago
@marioreichel
vielleicht einmal die App aktualisieren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-auf-Samsung-TV-Software-Update/ta-p/4852554?nobounce
und/oder den Cache der App auf dem TV leeren.
Answer
from
4 years ago
Bevor es dann auf einmal, ohne das ich etwas verändert habe, nicht mehr ging.
Answer
from
4 years ago
Nein
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Am Samsung TV bekomme ich immer wieder die Fehlermeldung "bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor du dich einloggst." Die App hat am Samsung vorher einwandfrei funktioniert.
Am Samsung TV bekomme ich immer wieder die Fehlermeldung
"bitte stoppe die Wiedergabe auf einem anderen Gerät, bevor du dich einloggst."
Die App hat am Samsung vorher einwandfrei funktioniert.
Hatte ich plötzlich an meinem Q80T auch; Lösung:
Über Gerätepflege habe ich die Speicherbereinigung der App ( Cache & Daten) gemacht, danach ging die App wieder.
1
Answer
from
4 years ago
Danke geht
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from