Magenta tv App über Apple tv
4 years ago
Nach dem Aufrufen der Magenta TV App über Apple TV 14k wurden die Senderliste, EPG und Start in Grau angezeigt.
Ein Neustart von Apple TV hat Abhilfe geschafft.
Bloß nicht gleich zurücksetzen!
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3 years ago
Hallo @Neustaedter
danke für deinen Beitrag. Das ist leider bei uns auch der Fall und wir bekommen das nicht gelöst. Wir können ja nicht immer das APPLE TV Neustarten?!
wir haben schon eine Störung aufgegeben, die wurde nach 1 Woche aber plötzlich einfach geschlossen.
Wie kann man denn einen Admin/Telekom Support darauf aufmerksam machen?
Für Tipps wären wir sehr dankbar!
Grüße
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from
3 years ago
Wie kann man denn einen Admin/Telekom Support darauf aufmerksam machen? Für Tipps wären wir sehr dankbar!
Wie kann man denn einen Admin/Telekom Support darauf aufmerksam machen?
Für Tipps wären wir sehr dankbar!
Guten Morgen @veronika.plum ,
Das @Telekom-hilft-Team liest hier jeden Beitrag und meldet sich, das kann aber ein paar Tage dauern.
Im Kern ist das hier aber ein Kunde-zu-Kunde Forum, und wenn Du von anderen Kunden Empfehlungen oder Hilfe möchstst würde ich Dir empfehlen, ein eigenes Thema zu dem Problem aufzumachen mit einer genauen Beschreibung, da wirst Du sehr schnell Antwort erhalten.
Hier hast Du Dich an einen Beitrag angehängt, der nicht einmal eine Frage enthält und deswegen vermutlich wenig Resonanz hat.
Answer
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3 years ago
Laut diesem Beitrag EPG -haengt-sich-auf/m-p/5418227#M488537" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Apple-TV-4k- EPG -haengt-sich-auf/m-p/5418227#M488537 scheinen die Probleme bei dir beseitigt zu sein.
Ich hoffe, dass das Update eine dauerhafte Lösung bieten kann.
Viele Grüße und eine angenehme Restwoche wünscht
Torsten S.
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