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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App und Firestick funktionieren nicht mehr

vor 9 Tagen

Hallo zusammen, 

Neu ist jetzt,  dass die originale Magenta App One  des FireTV Sticks jetzt veraltet ist. Man benötigt jetzt wohl die Magenta + App. Diese wird aber seitens Amazon trotz Zusicherung von Bemühungen von Amazon (noch) nicht zur Verfügung gestellt. Auch die Telekom ist scheinbar hier nicht dran und so geht mein FireTV Stick nicht mehr mit Magenta TV, leider. Die Umstellung der App auf die neue war scheinbar am Tag der Zeitumstellung, Okt 25....

Ich habe seitdem eine Meldung, dass der Login mit der  bisherigen App nicht mehr funktioniert, da man eine neue brauche...

Und das ist wohl die Magenta + App....

So ein Pech aber auch..

Meine Bitte an die Telekom,  bitte darum kümmern, es ist dringend....

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    • vor 9 Tagen

      Also bei mir laufen beide Apps, 1.Gen und die Aktuelle auf den FireTV Geräten.

      Wahrscheinlich ist bei deiner Umstellung etwas schief gelaufen, warte mal auf ein Teamie , um den Status deines Vertrages zu checken.

      Bitte deine Profildaten für das Forum hier ausfüllen, damit du angerufen werden kannst.

      0

    • vor 9 Tagen

      Hallo @olidb 

      schau mal hier:

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/amazon-fire-tv-stick

      Da steht:

      Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.

      Passt das?

      0

    • vor 8 Tagen

      Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.

      Den habe ich auch upgedated, funktioniert trotzdem nicht.

      Komisch, das dieser bei anderen zu funktionieren scheint mit der App 1st generation??

      Bei mir geht nicht mal mehr das Handy (Samsung) mit der first generation App, nur noch mit der neuen.

      0

      4

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo @olidb

       

      schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 👐🏻

       

      Es klingt ja fast so, als wenn die Migration nicht richtig durchgelaufen ist. 🤷🏻‍♀️ Damit wir das prüfen können, wäre es super, wenn du bitte einmal dein Profil befüllst. 

       

      Besten Dank & schöne Grüße 🌻

      Ina 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      olidb

      Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.

      Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.

      Den habe ich auch upgedated, funktioniert trotzdem nicht.

      Komisch, das dieser bei anderen zu funktionieren scheint mit der App 1st generation??

      Bei mir geht nicht mal mehr das Handy (Samsung) mit der first generation App, nur noch mit der neuen.

      olidb

      Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.

      Nochmal die Frage:

      falk2010

      Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.

      Passt das?

      Hallo @olidb 

      schau mal hier:

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/amazon-fire-tv-stick

      Da steht:

      Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.

      Passt das?

      falk2010

      Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.

      Passt das?

      von

      vor 7 Tagen

      @falk2010 

      Ich glaube die Sache mit dem Fire TV Stick ist geklärt . In einem anderen Beitrag, den er sich gekapert hat , hat er geschrieben :

      "Trotzdem, Du hast aber insoweit Recht, die Version des Sticks ist OS 5295. Der Stick läßt sich aber nicht weiter updaten, das ist das neueste Update von Amazon. "

       

      Damit ist klar , kein TV OS 6 , daher auch keine Magenta TV App für die Magenta TV 2.0 .

       

      Gruß Ralf

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Seit dem ich den den neuen firetv 4k Stick habe, der wurde bei Amazon für Bestandskunden, die den firetv 4k Vorgänger haben, für die Hälfte des Preises angeboten, läuft bei mir die MagentaTV app nicht mehr 😡 Die AlexaApp zeigt den Stick für MagentaTV als inkompatibel an.  Also habe ich den alten firetv 4k Stick erstmal wieder angeschlossen. Ich werde den neuen firetv 4k Stick aber behalten und abwarten bis die neue MagentaTV für den neuen firetv 4k verfügbar ist. Ich hoffe das Amazon und/oder Telekom das endlich geregelt bekommen

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      2

      von

      vor 7 Tagen

      @kai.thater 

      Dazu solltest eventuell ein neues Ticket auf machen . Wenn Du den ganz neuen Fire TV Stick 4K meinst, so ist dieser vom Betriebssystem (VEGA OS ) her nicht mit den normalen TV OS Apps kompatibel .

       

      Gruß Ralf

      von

      vor 7 Tagen

      Danke, das werde ich Mal machen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Hi. Ich habe das gleiche Problem. Magenta bricht immer wieder ab, 2-3neu starten dann geht's wieder. Und das zehnmal am Abend, da vergeht es einem. Was kann ich machen? Kenne mich im Forum nicht so gut aus

      Habe fire  TV Stick OS7. 7.06

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      23

      von

      vor 6 Stunden

      HiJenny,

      Bei Info hab ich update aktualisiert 

      Dann kam Version FIRE OS 7.7.0.6(PS7706/5106)

      Zuletzt geprüft heute.

      EINGEBEN  kann ich da keine Version;-((

      0

      von

      vor 5 Stunden

      @Jenny W. 

      Hast Du Dich da nicht etwas vertan ? Das ist die aktuelle FW Version vom Magenta TV Stick 2. Gen. und nicht vom Fire TV Stick  . 

       

      Für den Fire TV Stick hört sich das schon besser an :

       

      lorke

      Dann kam Version FIRE OS 7.7.0.6(PS7706/5106)

      HiJenny,

      Bei Info hab ich update aktualisiert 

      Dann kam Version FIRE OS 7.7.0.6(PS7706/5106)

      Zuletzt geprüft heute.

      EINGEBEN  kann ich da keine Version;-((

      lorke

      Dann kam Version FIRE OS 7.7.0.6(PS7706/5106)

       

      Gruß Ralf

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Wir haben keine 2.Generation

      Und ich hab dass unter FireTV Stick  nachgesehen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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