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vor 9 Tagen
Also bei mir laufen beide Apps, 1.Gen und die Aktuelle auf den FireTV Geräten.
Wahrscheinlich ist bei deiner Umstellung etwas schief gelaufen, warte mal auf ein Teamie , um den Status deines Vertrages zu checken.
Bitte deine Profildaten für das Forum hier ausfüllen, damit du angerufen werden kannst.
0
vor 9 Tagen
Hallo @olidb
schau mal hier:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/amazon-fire-tv-stick
Da steht:
Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.
Passt das?
0
vor 8 Tagen
Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.
Den habe ich auch upgedated, funktioniert trotzdem nicht.
Komisch, das dieser bei anderen zu funktionieren scheint mit der App 1st generation??
Bei mir geht nicht mal mehr das Handy (Samsung) mit der first generation App, nur noch mit der neuen.
0
4
von
vor 8 Tagen
Hallo @olidb,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 👐🏻
Es klingt ja fast so, als wenn die Migration nicht richtig durchgelaufen ist. 🤷🏻♀️ Damit wir das prüfen können, wäre es super, wenn du bitte einmal dein Profil befüllst.
Besten Dank & schöne Grüße 🌻
Ina
0
von
vor 8 Tagen
Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.
Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.
Den habe ich auch upgedated, funktioniert trotzdem nicht.
Komisch, das dieser bei anderen zu funktionieren scheint mit der App 1st generation??
Bei mir geht nicht mal mehr das Handy (Samsung) mit der first generation App, nur noch mit der neuen.
Nochmal die Frage:
Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.
Passt das?
Hallo @olidb
schau mal hier:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/amazon-fire-tv-stick
Da steht:
Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.
Passt das?
von
vor 7 Tagen
@falk2010
Ich glaube die Sache mit dem Fire TV Stick ist geklärt . In einem anderen Beitrag, den er sich gekapert hat , hat er geschrieben :
"Trotzdem, Du hast aber insoweit Recht, die Version des Sticks ist OS 5295. Der Stick läßt sich aber nicht weiter updaten, das ist das neueste Update von Amazon. "
Damit ist klar , kein TV OS 6 , daher auch keine Magenta TV App für die Magenta TV 2.0 .
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Seit dem ich den den neuen firetv 4k Stick habe, der wurde bei Amazon für Bestandskunden, die den firetv 4k Vorgänger haben, für die Hälfte des Preises angeboten, läuft bei mir die MagentaTV app nicht mehr 😡 Die AlexaApp zeigt den Stick für MagentaTV als inkompatibel an. Also habe ich den alten firetv 4k Stick erstmal wieder angeschlossen. Ich werde den neuen firetv 4k Stick aber behalten und abwarten bis die neue MagentaTV für den neuen firetv 4k verfügbar ist. Ich hoffe das Amazon und/oder Telekom das endlich geregelt bekommen
0
2
von
vor 7 Tagen
@kai.thater
Dazu solltest eventuell ein neues Ticket auf machen . Wenn Du den ganz neuen Fire TV Stick 4K meinst, so ist dieser vom Betriebssystem (VEGA OS ) her nicht mit den normalen TV OS Apps kompatibel .
Gruß Ralf
von
vor 6 Tagen
Danke, das werde ich Mal machen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Hi. Ich habe das gleiche Problem. Magenta bricht immer wieder ab, 2-3neu starten dann geht's wieder. Und das zehnmal am Abend, da vergeht es einem. Was kann ich machen? Kenne mich im Forum nicht so gut aus
Habe fire TV Stick OS7. 7.06
0
17
von
vor einem Tag
hallo nochmal ich, wenn ich das so lese, dann hat wohl die Telekom mit dem Update der Magenta App viel Mist gebaut. Wie gesagt, die Magenta App lief bisher problemlos auf dem Firestick 2, bis zur Zeitumstellung (wohl nur Zufall). Dieser hat nur Version 5.95 und ist nicht weiter updatebar. Und mit dem neuen FireTV Stick 4K scheint die App wiederum nicht zu laufen....
Also, eher ein sehr bescheidenes Ergebnis, oder? Sowohl für Amazon als auch die Telekom
Viele Grüße
0
von
vor einem Tag
Hallo @olidb wie hier bereits mehrfach geschrieben wurde, funktioniert die MagentaTV App auf dem FireTV Stick (bei mir übrigens auch)
Man liest bei dir ja raus, dass du migriert wurdest, sodass du auf dem FireTV Stick die MagentaTV App (ohne Gen.1) installieren musst. Was klappt denn nicht? Lässt diese sich nicht installieren?
Weiterhin sind die Daten nicht im Profil hinterlegt, sodass wie etwas prüfen können. Sollte hier Handlungsbedarf bestehen, dann bitte alles ausfüllen und Bescheid sagen. 👍
Beste Grüße Anne
0
von
vor 47 Minuten
Hallo @lorke,
uns liegt ein Ergebnis vor: Bitte aktualisiere die Firmware deines Fire TV Sticks auf Version v12.G8V_DE.134. Gehe dafür ins Hauptmenü unter Einstellungen > Mein Fire TV und wähle anschließend Info aus.
Danach sollten die Abbrüche der Vergangenheit angehören. Melde dich gerne noch einmal, ob alles wie gewünscht funktioniert.😊
Viele Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von