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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV App Problem seit Umstellung auf MagentaTV 2. Generation
vor 23 Tagen
Seit der "Zwangs"-Umstellung auf MagentaTV 2. Generation funktioniert auf meinem iPhone die MagentaTV App nicht mehr. Die "Magenta TV" App sagt ich benötige die "MagentaTV - 1. Generation". Die "MagentaTV - 1. Generation" App sagt ich benötige "Magenta TV". Die beiden drehen sich im Kreis.
Scheint ja an der Erkennung meines Vertrags zu liegen, nach dem Login. Die Apps selber sind natürlich neu Installiert, etc.
Hat da jmd eine Idee?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo @loechel.alexander
Geh in die Einstellungen von iPhone zu TV-Anbieter und deaktiviere MagentaTV als TV-Anbieter
Lösche beide Apps und installiere nur noch die neue MagentaTV App
dann neu einloggen und bei TV Anbieter diesen überspringen.
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von
vor 23 Tagen
Danke @cannondaleMuc!
von
vor 23 Tagen
Hallo @loechel.alexander,
super, dass die Anmeldung jetzt geklappt hat.
Melde dich gerne, wenn du noch eine Frage hast.
Viele Grüße
Kerstin
0
von
vor 23 Tagen
Danke @cannondaleMuc!
gerne! @loechel.alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo @loechel.alexander,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut mir leid, das du diese Schwierigkeit hast. Hat dir der Tipp von@cannondaleMuc weitergeholfen?
Viele Grüße
Kerstin
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Uneingeloggter Nutzer
von