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magenta tv app lässt sich auf fire tv nicht installieren

2 years ago

Ich habe seit Jahren amazon fire tv und jetzt habe ich magenta tv zugebucht in der Annahme, über fire tv alles ansehen zu können. Leider lässt sich die Magenta App nicht installieren, neben dem Einkaufskorb erscheint Nicht verfügbar. Wie kann das sein?

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    • 2 years ago

      Vermutlich ist dein Stick zu alt.

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    • 2 years ago

      Also meine Cubes und 4k Sticks kommen damit zurecht. Ich habe aber noch nie davon gehört, dass die kleineren Varianten mit der Software klar kommen.

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      2 years ago

      Vielen Dank an Euch alle, Ihr habt mir sehr geholfen und jetzt kaufe ich einen neuen Stick und hoffe das alles läuft. 

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      2 years ago

      Julef

      Vielen Dank an Euch alle, Ihr habt mir sehr geholfen und jetzt kaufe ich einen neuen Stick und hoffe das alles läuft.

      Vielen Dank an Euch alle, Ihr habt mir sehr geholfen und jetzt kaufe ich einen neuen Stick und hoffe das alles läuft. 

      Julef

      Vielen Dank an Euch alle, Ihr habt mir sehr geholfen und jetzt kaufe ich einen neuen Stick und hoffe das alles läuft. 


      Warte noch ein paar Tage, am 11.-12.7. ist PrimeDay.

      Answer

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      2 years ago

      Hallo & herzlich willkommen bei uns @Julef. 👋 

       

      Du hast ja bereits die Antwort auf deine Frage erhalten, besten Dank @Sherlocka

       

      Wenn du unser TV-Angebot vollumfänglich und nicht nur mittels App nutzen möchtest, empfehle ich dir unsere Endgeräte für den besten TV-Empfang. 🤩

      Schau gerne mal hier vorbei, auf der Seite https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver findest du einen guten Überblick unserer Boxen (bitte ein bisschen runterscrollen).

       

      Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. 😊

       

      LG & einen schönen Abend 

      Ina B. 

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    • 2 years ago

      @Julef 

      zum "Antworten" bitte die "Antworten"-Schaltflächen nutzen, um die Antworten-Maske aufzurufen, den Text dort dann einzutragen und schließlich abzusenden. Dann erscheinen auch Antworten von dir hier im Thread.

       

      Nutzt du statt dessen die  + (Plus) Schaltflächen, dann erzeugt das keine Antwort. Sondern du TAGst nur Beiträge, deren + du genutzt hast. Beim Taggen setzt man Stichwörter, um Beiträge damit zu kennzeichnen. Und über die Stichwörter kann man dann die Beiträge sich auflisten lassen, welche alle das gleiche Stichwort haben.

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      2 years ago

      Vielen Dank für die Info, ich kenne mich hier mit dieser Anwendersoftware noch nicht aus. Aber jetzt weiß ich es besser. 

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

       Bezüglich MagentaTV App auf FireTV

       

      Laut jener Seite gibt es Mindestvoraussetzungen.

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht

      Ich zitiere daraus:

      FireTV Stick

      MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      Sherlocka_0-1688475344902.png


      @Julef 

      Solltest du also einen FireTV Stick der ersten Generation nutzen, dann ist die MagentaTV App nicht mit ihm kompatibel.

       

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    • 2 years ago

      @Julef  schrieb:
      Leider lässt sich die Magenta App nicht installieren,

      Hallo,

      ich habe gerade mal nachgesehen, weil bei mir am Fernseher noch ein älterer FireTV- Stick (2. Gen) baumelt.

      MagentaTV-App läuft ohne Probleme !

       

      Gruß Kalle 

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Julef

      Es ist kein Stick, sondern ein Viereckiges Kästchen, jetzt bin ich selbst überrascht, von 2014, Modell CL 1130

      Es ist kein Stick, sondern ein Viereckiges Kästchen, jetzt bin ich selbst überrascht, von 2014, Modell CL 1130
      Julef
      Es ist kein Stick, sondern ein Viereckiges Kästchen, jetzt bin ich selbst überrascht, von 2014, Modell CL 1130

      Und damit von vor 2015.

      Deshalb nicht für es die MagentaTV App vorgesehen.

       

      Sherlocka

      FireTV Stick MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...] FireTV Stick MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...] FireTV Stick MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      FireTV Stick MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      FireTV Stick

      MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      FireTV Stick

      MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]


      Sherlocka

      FireTV Stick MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      FireTV Stick

      MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]

      FireTV Stick

      MagentaTV läuft auf allen Fire TV Geräten ab 2015. Ausgenommen ist der Fire TV Stick der ersten Generation (2014 bis September 2015). [...]



       

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo & herzlich willkommen bei uns @Julef. 👋 

       

      Du hast ja bereits die Antwort auf deine Frage erhalten, besten Dank @Sherlocka

       

      Wenn du unser TV-Angebot vollumfänglich und nicht nur mittels App nutzen möchtest, empfehle ich dir unsere Endgeräte für den besten TV-Empfang. 🤩

      Schau gerne mal hier vorbei, auf der Seite https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver findest du einen guten Überblick unserer Boxen (bitte ein bisschen runterscrollen).

       

      Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. 😊

       

      LG & einen schönen Abend 

      Ina B. 

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    • 1 year ago

      Bei mir genauso. Ich habe die Fire TV Box der 1. Generation und jetzt neu Magenta TV. Die App ließ sich auch nicht downloaden. 

      Ich habe eine andere Lösung gefunden, die leider nicht ganz so komfortabel ist, aber funktioniert und man kann dann auf dem normalen Fernseher schauen. 

      Ich habe auf der Fire TV Box die Amazon Silk App runtergeladen (ein Browser) und kann dort die Magenta TV Internetseite aufrufen und mich dort einloggen.

      Übrigens: um zum Login ganz links unten zu kommen, den Cursor irgendwo hinstellen, wo kein Text ist. Dann auf der Fire TV Fernbedienung den runden Knopf (Bestätigungsknopf) und den halbrunden Knopf darüber gleichzeitig drücken. Dann scrollt die Seite nach unten. 

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    • 1 year ago

      Warum so umständlich wenn man doch alle paar Monate die FireTV-Sticks nachgeschmissen bekommt?

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    • 1 year ago

      Dieses Problem habe ich leider auch . Bist du schon auf eine Lösung gekommen? Falls ja darfst du sie gerne mit mir teilen

       

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      1 year ago

      Hallo @Olli

       

      welche Generation hat denn der Cube? 

       

      Die Geräte, mit denen unsere App genutzt werden kann, findest du hier

       

      Grüße

      Sarah S. 

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      1 year ago

      Hey Sarah, dass ist ein Cube der 2. Gen. Der hat die Software OS Version 7.6.6.9.

      Meines Erachtens nach ist die Magenta App ab/für Version OS 6. ausreichend.

      Im Menü wird mir auch angezeigt, dass mein Cube kompatibel ist trotzdem ist eine App nicht verfügbar.

      PXL_20240319_171257375.MP.jpg

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      1 year ago

      Hi @Olli, wir machen jetzt hier weiter Zwinkernd Grüße Alexander M.

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