Immernoch Abbrüche

Question

Das kotzt mich langsam echt an, bei jeder Folge von Game of Thrones gibt es Aufhänger wo das Bild stehen bleibt und der Ton weiterläuft. Ich benutze schon garnicht die Pause Taste oder Spule vor und zurück und trotzdem hängt es. Das kann doch nicht der Stand der Technik sein? Das ist echt ein Armutszeugnis sowas dem Kunden anzubieten für ein Haufen Geld.

Ludwig II · Answer

Bitte mehr Info.Was für ein Tarif hast Du?Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Direkt mit einem LAN-Kabel,per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),per WLAN- oder  Powerline -Bridge (Marke, Typ)?Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per  Powerline  oder Switches verbunden?

wolliballa · Answer

@aline-normenGame-of-Thrones ist doch Netflix-Inhalt. Dass das Problem auch bei Netflix liegen könnte, glaubst Du nicht? Warum nicht?Wir kennen ja noch nicht einma Deinen Vertrag, Deinen Router, den Firmwarestand des Routers, die Anbindung Deines TV....Gibt es das Problem auch bei anderen Anwendungen, wie sieht es mit dem Routerlog aus ? Wie soll man Deine Situation dann beurteilen können hier in der Kunde-hilft-Kunde- Community.Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

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