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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Tv app Aufnahmen stocken

vor 4 Jahren

ich nutze die App auf dem Android Handy, auf dem Android Tablet und auf 2 fire Tv Sticks.

Die Cloud Aufnahmen kann ich zwar abspielen, aber es kommt ständig zu Wiedergabefehlern.

Entweder friert das Bild ein und der Ton läuft weiter oder der Ton fällt aus.

 De und Neu Installation, sowie Cache leeren brachten keine Erfolge.

Weiss jemand Rat?

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

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23

  • vor 4 Jahren

    Hallo @IveSte 

    spontan würde ich vermuten, dass die WLAN-Verbindung zu schwach ist, bzw. das WLAN in Deinem Umfeld so stark ausgelastet ist, dass es zu diesen Aussetzern kommt.

     

    Gruss -LERNI-

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Sooo, heute dann mal den enthernetadapter für den Fire tv stick angeschlossen. Der Stick läuft also nun im wlan. Und siehe da, nix. Die Aufnahmen stocken weiterhin. Somit hat es wohl doch nix mit dem WLAN zu tun. P. S lankabel ist 1m lang und hängt direkt am Router. 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @IveSte 

    somit kann man eigentlich ausschließen, dass das Problem in Deinem Heimnetz zu finden ist. Selbst machei keine Aufnahmen in der Cloud und nutze auch den Stick nicht. Mit den Aufnahmen auf dem MR 401 gibt es absolut kein solches Problem.

     

    Schade, hätte Dir gerne geholfen - weiß aber jetzt auch keinen weiteren Rat.

     

    Einen Hinweis noch von mir, benutze keine PowerLAN Adapter, die können das DSL-Signal nachhaltig stören und zu Unterbrechungen der Internetverbindung führen.

     

    Gruss -LERNI-

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Sowas hab ich eh nicht. Da ich im betreffenden Raum nur das lankabel für den receiver 202 habe. Würde der Stick dann kurzerhand im wz angeschlossen. Das lankabel ist gerade mal einen Meter lang und hängt da am LAN 3. Vielleicht findet sich ja doch noch ein telekommaster, der nen Tipp hat. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @IveSte,

    wenn es Fehler in den Aufnahmen gibt, kann es auch sein, dass diese direkt Fehlerhaft aufgenommen wurden, weil es beispielsweise Verbindungsabbrüche gegeben hat. Kannst du berichten, wie es sonst um die Internetverbindung bestellt ist, oder ob es auch beim Live-TV Probleme gibt?

    Trage gerne auch deine Daten in deinem Profil ein, falls wir uns den Anschluss später genauer ansehen müssen.

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Live tv schau ich mit dem Stick nicht.

    Dafür gibt es an beiden Standorten die Receiver. Den Stick nutze ich in dem Fall nur um Serien die wir gemeinsam schauen aufzunehmen. Heute hab ich mal die app vom Handy auf dem Stick gestreamt. Das stocken war noch immer, aber wesentlich besser und seltener. Handy hat 5 G, der Stick läuft glaube unter 2, 4 G. Es gibt 2 sticks wo die app läuft und es sind 2 verschiedene Standorte. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Kannst du es bitte dennoch ausprobieren und berichten, ob die Fehler beim Live-TV mit dem Stick auch auftreten? Da es nicht am Heimnetz zu liegen scheint, sollte ggf. einmal die Leitung selbst überprüft werden. Lieben Gruß, Diandra S.

    12

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Offen gestanden, habe ich es nicht wieder probiert. 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Magst du das noch einmal tun und mir ein Feedback geben @IveSte ? Dann kann das Ticket ggf. auch geschlossen werden. Lieben Gruß, Diandra S.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Aktuell gibt es bei mir eine Störung am Schaltkasten. Der Port ist dort wohl defekt. Wenn das behoben ist, kann ich es nochmal testen. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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