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vor 6 Jahren
Hallo @JV77,
Ist es ein FireTV der aktuellen Generation?
Wurde die App aus dem App-Store von Amazon bezogen?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hier hat @Gelöschter Nutzer schon die richtigen Fragen gestellt. Wir freuen uns auf deine Antwort.
Gruß
Karsten L.
0
vor 6 Jahren
wie sieht es denn mit der WLAN-Verbindung aus, ist der Empfang gut?
Gruß,
Ingo F.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, bester Empfang. Meine bisherige TV-App läuft ohne Probleme.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ist der Stick denn per 2,4 oder per 5 GHz WLAN verbunden?
Hast Du den Router schon einmal neu gestartet, seit der Fehler auftritt?
Gruß,
Ingo F.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Beide Wege sind offen. Sowohl 2,4 als 5 GHZ sind am Router aktiviert. Über das Menü am Fire-Tb Stick konnte ich keine Info finden, über welchen Kanal der verbunden ist. Einen Neustart habe ich bisher nicht durchgeführt, weil alle anderen Zugriffe bestens funktionieren. Nur die Magenta App macht leider Schwierigkeiten, weswegen ich das Abo nach dem Probemonat auch nicht verlängern werde, wenn das Problem sich nicht löst. Schade, weil das Paket schon ganz gut ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
dann würde ich hier auf jeden Fall noch mal den Neustart probieren. Dies ist ganz oft schon die Lösung zum Problem. Gib uns gerne noch mal Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
leider keine Veränderung. Der Neustart hat nichts am Verhalten geändert. Als App auf dem Handy hingegen funktioniert alles bestens. Aber da hilft es mir wenig, da ich gerne über den Fernseher streamen möchte.
Antwort
von
vor 6 Jahren
wenn du in die Einstellungen vom Fire TV schaust, kannst du im Bereich "Netzwerk" das "Netzwerk prüfen". Dann siehst du auch, auf welchem Kanal dein Stick verbunden ist.
Schau bitte auch mal im Bereich "Mein Fire TV", wieviel Speicher belegt, bzw. frei ist und ob es ein Updtae für den Stick gibt.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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