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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App auf dem Handy...

vor 11 Monaten

Moin, die Magenta TV App läuft bei mir auf dem Handy (Pixel 7a, Android) nicht richtig im Querformat in der Option Live TV. 

 

Das Bild wird links und rechts von Balken überlagert. 

 

Bitte um Info.

 

Gruß 👋 

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    • vor 11 Monaten

      Grüße @enci27 

       

      Wie wechselst du auf Querformat?

       

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      3

      von

      vor 11 Monaten

      Live TV antippen und Handy quer drehen. 😉

      0

      von

      vor 11 Monaten

      enci27

      Live TV antippen und Handy quer drehen. 😉

      Live TV antippen und Handy quer drehen. 😉
      enci27
      Live TV antippen und Handy quer drehen. 😉

      Klicke mal auf das "Viereck" unten rechts im Hochformat.

      von

      vor 11 Monaten

      Bei mir unten rechts ist der Lautsprecher an/aus. 

       

      Das Viereck (kenn ich so bei YouTube) was den Screen öffnet ist im Hochformat bei mir gar nicht vorhanden.

       

      Grüße 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Wo sind denn die Experten? 

       

      Gruß.

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      1

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @enci27,

       

      magst du einmal einen Screenshot machen, wo man die Balken sieht?

       

      Wenn ich in der App auf dem Smartphone eine Sendung antippe, wechselt es automatisch in Querformat.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Moin moin, wenn ich im Hochformat auf Live TV tippe, wechselt das Handy auch in das Querformat. Allerdings ist das Bild nicht zentriert und nach rechts versetzt. Der rechte Balken ist leicht transparent, sieht man leider auf dem Bild nicht richtig. Aber der blau rote Infobalken vom Sender Welt müsste links wie rechts den selben Abstand zum Bildrand haben, wie man es vom normalen TV kennt. Das Bild wird nicht mit der automatischen Drehung zentriert.  Gruß enci27.

      1000042338.jpg

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      1

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @enci27,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

       

      Ist die Software vom Smartphone und der MagentaTV- App auf dem aktuellsten Stand? Betrifft es jeden Sender?

       

      Viele Grüße
      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Moin, ja alles aktuell und ja es sind alle Sender. 

       

      Gruß.

      0

      1

      von

      vor 11 Monaten

      @enci27 Dann würde ich gerne die Fachabteilung mit ins Boot holen. Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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