Gelöst

Magenta TV App auf Apple TV ist vor 07:00 Uhr nicht nutzbar ???

vor 2 Jahren

Guten Tag ! Mein neues Apple TV 4k zeigt bei Nutzung der MagentaTV App ein merkwürdiges Verhalten: 

Wenn ich abends abschalte, dann kann ich am nächsten Morgen vor 07:00 kein Magenta TV schauen. Vor 07:00 startet Magenta TV NICHT ! Es wird der Schriftzug Magenta TV angezeigt, dann blinkt das T Logo nur noch ….Wie beschrieben bis 06:59. Ab 07:00 geht es dann plötzlich. Alle anderen Streamingdienste funktionieren perfekt. Ich bin mit Apple alles mögliche durch gegangen. 

Mein bisheriges ATV (2021 Modell) zeigt dieses Verhalten nicht.  Die Einstellungen der ATV sind identisch

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    • vor 2 Jahren

      @tbline67  

      Haben sie die aktuellste tvOS Version drauf?

      Ansonsten die App einmal löschen, und dann neu installieren.

      Es gab vor Tagen Probleme mit der Nutzung eines ATV, die sind aber behoben.

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das ATV ist auf Version 16.1.1 die Magenta App wurde 3x deinstalliert und neu installiert. Keine Besserung. Im ATV lassen sich keine „Schlafzeiten“ einstellen. Innder Magenta App ist alles wie immer…. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @tbline67  

      dann schau in die Router Einstellungen, ob dort Zeitbegrenzungen eingestellt sind, sei es für den Internetzugang bestimmter Geräte oder Nutzer Gruppen, sei es für die Nutzung des WLANs oder der Wlan- Ausstrahlung . Und falls noch andere Geräte dazwischen, bei denen auch, soweit man bei denen irgend etwas in der Richtung konfigurieren kann. 

       

      Nutzt ggf das Gerät einen Weg, auf dessen Strecke ein Gerät aus ist oder anderes?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Keine Zeitbegrenzungen, keine doppelten IP, Mesh voll funktinierend, keine Log Einträge bei der Fritz!Box. Verbindung zur Box einwandfrei. Ergo auch hier alles Bestens. Es wurde ja auch nur das Gerät gewechselt. Auch das 2021 ATV4 k funktioniert ja nach wie vor. Ohne bis 07:00 Uhr zu warten 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @tbline67,

       

      ein wirklich sehr merkwürdiges Verhalten. @ Geralt von Riva  und @Sherlocka  hatten gute Lösungsansätze. Ich würde das Apple TV 4k Gerät in die Werkseinstellung (Reset) zurücksetzen oder wurde eine neue App installiert?

       

      Schöne Grüße
      Florian Sa.

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Da das Gerät erst neu erworben wurde, das Update auf TVOs 16.1.1. mit anschließender Neukonfiguration stattgefunden hat, ist die Vorgehensweise des erneuten Resets eher nicht hilfreich. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Nein, wie sollte der Focus das TVOs auf dem Apple TV beeinflussen?  

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Die Lösund ist gefunden. Die Geräte werden mit Bezeichnungund Nummer in Klammern benannt. Z.B. Wohnraum , Wohnraum (2)

      offensichtlich erkennt die Magenta TV App nicht den vollständigen Namen. Damit kollidiert der Start der App mit dem weiteren Gerät. Bennent man die Geräte in ATV1 und ATV2 um, dann geht es.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Die Lösund ist gefunden. Die Geräte werden mit Bezeichnungund Nummer in Klammern benannt. Z.B. Wohnraum , Wohnraum (2)

      offensichtlich erkennt die Magenta TV App nicht den vollständigen Namen. Damit kollidiert der Start der App mit dem weiteren Gerät. Bennent man die Geräte in ATV1 und ATV2 um, dann geht es.

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      Uneingeloggter Nutzer

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