Magenta TV App als Fernbedienung Abbrüche

vor 4 Jahren

Frohe Weihnachten 🎄 

Ich nutze die Magenta Box. Einwandfrei!

Die Fernbedienung kann ich nicht nutzen. Sie wurde defekt geliefert.

 

Die Magenta TV App hat eine Fernbedienung. Diese nutze ich.

 

iPhone 11 und IOS sind aktuell 

Speedport 3 aktuell 

Smarthome Mesh aktuell

Die Magenta Box läuft wie die Receiver zuvor über 

den Strom.

 

Die Fernbedienung über die Magenta TV App haut ständig ab. Es werden Fehlerhinweise angezeigt. Oder es erscheint die magentafarbene Hauptseite und es dreht sich in der Mitte.

 

Sehr oft lösche ich die App und schalte sie neu drauf. Dann muss ich mich jedes Mal einloggen.

 

Was mache ich falsch? Was kann ich ändern?

431

6

    • vor 4 Jahren

      @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

      Die müssen alle weg und die Box mit dem Speedport per Wlan mesh verbinden.

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich nutze keine Adapter wie D-Link und Co.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Fernbedienung wurde mechanisch defekt mitgeliefert. Das hatte ich in einem Telefonat schon moniert. Sobald neue Fernbedienungen vorrätig sind soll mir eine übersandt werden.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Thunder99

      @Neustaedter Was du falsch machst. Powerline Adapter.

      @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

       

      Thunder99

      @Neustaedter  Was du falsch machst. Powerline Adapter.

       


      @Neustaedterhat doch mit keinem Wort von Powerline gesprochen?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo und Guten Abend @Neustaedter,

      vorab bitte ich für meine späte Antwort um Entschuldigung.

      Was bedeutet es, dass die App ständig abhaut? Kannst du mir bitte Screenshots von den Fehlerhinweisen zukommen lassen?

      Ich freue mich auf Nachricht.

      Viele Grüße

      Katja M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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