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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Anmeldung nicht möglich
vor 2 Monaten
Hallo, guten Morgen!
Da mir auf dieser Plattform, bei einem anderen Anliegen, super geholfen wurde, versuche ich es gern auch bei DIESEM Problem.
Die Umstellung auf das neue Magenta TV sollte am 04.02.26 erfolgen. Die "alte" Magenta-Box hat aber bereits vor 3 Tagen ihren Dienst eingestellt. (FehlerCode 50601)
Gestern traf die neue Magenta Box (als Austauschgerät) hier ein.
Angeschlossen, verbunden, eingerichtet.
Nur kann ich mich leider nicht mit meinem Telekom-Login anmelden. Auf anderen Geräten (Handy, Laptop) funktioniert der Zugang einwandfrei.
In einem Untermenü der neuen Box taucht der Hinweis auf, ich solle Magenta TV buchen. Ich bin aber bereits seit Jahren Magenta TV Kunde.
Meine Frage: wie kann ich mich an der neuen Box anmelden, bzw. kann es sein, das ich jetzt bis zum 04.02.26 warten muss, das erst dann die tatsächliche Umschaltung erfolgt?
Übrigens: LIVE TV auf der neuen Box ist möglich, aber auch nur auf ausgewählten Sendern.
Mit der Bitte um Hilfestellung.
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