Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Stick stürzt bei Netflix ab
vor 2 Monaten
Ich nutze den Magenta Stick Gen. 2. Beim Aufruf von Netflix wird das Bild der aktuellen Vorschau verpixelt dargestellt. Drücke ich den Home Button oder andere Tasten der Fernbedienung erscheint ein Schwarzes Bild und der Magenta Stick reagiert nicht mehr. Nur durch eine Unterbrechung der Stromzufuhr erfolgt ein Neustart. Der Fehler tritt nur bei der Netflix App auf. Auch einLöschen der Daten in der Netflix App hat nicht geholfen. Wie kann Netflix wieder fehlerfrei aufgerufen werden?
77
0
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
211
0
1
vor 5 Jahren
237
0
1
vor 5 Jahren
947
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Danke für die Infos. Beenden erzwingen und Neustart haben nicht geholfen. Beim nächsten Versuch habe ich das beenden erzwungen, den Cache und die Daten gelöscht, die Updates deinstalliert und die App deaktiviert. Dann habe ich einen Neustart durchgeführt und die App aktiviert. Anschließend konnte ich Netflix ohne Fehler öffnen.
11
von
vor 2 Monaten
Hallo @Hartmut Zilz,
danke, das du heute Abend einen anderen HDMI Eingang testest. Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Bis dahin wünsche ich einen angenehmen Tag.
Gruß
Sebastian
0
von
vor 2 Monaten
hier die Rückmeldung,
ein anderer HDMI Anschluss brachte kein erfolg !
Habe dann alles auf Werkseistellung gesetzt mit installation von Netflix dann beenden erzwingen Neustart
Cache und Daten löschen App deaktivieren, Neustart Netflix wieder installieren und aktivieren.
Bis jetzt läuft alles ohne Probleme.
Danke für die Unterstützung.
von
vor 2 Monaten
Hallo @Hartmut Zilz,
Es freut mich sehr zu hören, dass alles nun wieder reibungslos funktioniert und ich möchte mich herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken. Es ist immer schön zu wissen, dass die Dinge gut laufen.
Ich wünsche Ihnen und allen, die daran beteiligt sind, eine angenehme und erfolgreiche Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
0
Uneingeloggter Nutzer
von