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vor 10 Stunden
@Bertlicher
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Schöne Festtage 🎄 👍
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vor 4 Stunden
Hallo @Bertlicher,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne überprüfe ich die Situation. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und teile mir ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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