Seit ca. 9 Monaten ist mein 100/40 Anschluss durch DLM ( ASSIA ?) im Upload gedrosselt. Ursache waren wohl damalige Installationsarbeiten im Haus mit diversen Router-Neustarts. Seitdem läuft die Anlage durch, wurde aber nicht wieder hochgestuft.Als Leitungskapazität (Upload) wird konstant ein Wert von ca. 51200 kbit/s angezeigt (FritzBox 7590ax mit OS 7.57).Ihr System übermittelt dem Router jedoch nur eine verfügbare Bitrate von 34826 kbit/s. Am DSL-Spektrum hat sich seit damals nichts Sichtbares verändert. Eine diesbezügliche Störungsmeldung (SEP 2023) wurde durch die Telekom ohne Verbesserung auf 'erledigt' gesetzt. Der heutige Online-Versuch einer Störungsbeseitigung endete mit der gleichen Drosselung nach Re-Sync und einem Abbruch des weiteren Procederes wg. technischem Fehler.Können Sie mir hier helfen, wieder einen vertragskonformen Upload von mind. 90% der gebuchten Datenrate zu erhalten? Danke... Als Anhang screenshots der relevanten Daten (Stand: 03.02.2024)

@Roger60 ASSIA / DLM möchte keine Anpassung nach oben.Er hat jetzt einmal kurz hochgestellt, dann haben ihm anscheinend die Werte nicht gefallen und dann hat er wieder runtergeregelt auf 37Mbit/s.Auch ist hier der maximal errechnete Wert im Upload bei 42Mbit/s der sehr am Schwanken ist.Da kann man leider wirklich nur eine Störung melden oder die Messkampagne durchführen.

Anfrage damit erledigt, kann zu.Danke an alle für den Support. cu, Roger

‎Magenta Sport mit Magenta Eins Plus | Telekom hilft Community

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta Sport mit Magenta Eins Plus

vor 5 Jahren

Hallo zusammen!

Ich habe mein "altes" Magenta Eins auf das neue Eins Plus geupgradet, so weit so gut. Jedoch hatte ich die Magenta Sport Option (4,80€ mntl.) gebucht, die ist bei der Umstellung ohne Warnung gekündigt worden. Wenn ich Magenta Sport jetzt wieder dazubuchen möchte soll ich die 9,70€ für nicht Telekom-Kunden bezahlen (also ohne Sky Sport wasauchimmer). Gibt es irgendeine Möglichkeit den Tarif für Kunden wieder dazu zu buchen? Kunde bin ich ja eigentlich immer noch.

LG destiny1406

1557

0

19

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Magenta eins plus mit Handy

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

920

0

5

Gelöst

magenta eins plus mit tv

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

912

0

4

Gelöst

Magenta Eins Plus Kündigung

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

1231

0

3

Gelöst

Magenta Eins Plus

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

236

0

2

Fragen zu Magenta Eins Plus

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

464

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

Magenta Sport mit Magenta Eins Plus

Magenta eins plus mit Handy

magenta eins plus mit tv

Magenta Eins Plus Kündigung

Magenta Eins Plus

Fragen zu Magenta Eins Plus

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media