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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Sport Buchung

vor 13 Tagen

Seit Tagen versuche ich Magenta Sport als Nicht Telekom Kunde zu buchen. Monats Abo 19,95 zum testen der Bildqualität. Es gibt daran viele kritische Stimmen. 

Die Buchung über Apple IPad funktioniert nicht. 

Mehrmals neue Benutzernamen und Passwörter vergeben. 

Nach der Eingabe der persönlichen Daten kommt die Anzeige  - Wir konnten ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen -

Änderung im Kundencenter  vornehmen. 

im Kundencenter mit Telekom Passwort angemeldet, dann kommt - Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich. 

Wie kann das Problem gelöst werden? Danke

Letzte Aktivität

vor 11 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Tagen

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    • vor 13 Tagen

      Kostet das nicht 14.95€ pro Monat?

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      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Magic188,

      Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Das hängt davon ab, ob du MagentaTV hast oder nicht. Für alle ohne MagentaTV Vertrag beträgt die monatliche Gebühr 14,95 €.
      Wenn du weitere Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, lass es mich gerne wissen.

      Viele Grüße
      Fadi

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Hallo @Fadi A. 

      wäre es dir vielleicht möglich die Eingangsfrage zu beantworten?

      Es hat keinen Sinn diese zu ignorieren und @Golfi 111  im Regen stehen zu lassen.

      Im übrigen, so schreibt es die Telekom:

      Magenta Sport kostet für Kunden ohne Telekom-Vertrag 

      19,95 € im Monat (monatlich kündbar) oder 14,95 €/Monat im Jahresabo

      . Mit einem bestehenden MagentaTV-Vertrag sind die Preise günstiger: Das Jahresabo liegt bei 9,95 €/Monat, das Monatsabo bei 14,95 €/Monat (Stand August 2025/Januar 2026). 

      Gruß Gurke

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      von

      vor 12 Tagen

      @Gurke das ist durch den von dir verlinkten Thread ggf. untergegangen bei der Beantwortung. Man weiß es nicht. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      @Golfi 111 @Gurke hat zum Thema "Buchung" ja bereits einen Thread verlinkt. Hilft das in dem Punkt ggf. schon weiter?

       

      Was die Anschrift betrifft, vermute ich, dass es hier eine eventuell nur winzige Abweichung des Straßennamens zu offiziellen Verzeichnissen zu der in unserer Datenbank hinterlegten Schreibweise. Das lässt sich sicher klären. Wann passt es dir denn am besten mit einem Telefonat?

       

      Es grüßt Wiebke 

       

       

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    • vor 12 Tagen

      Guten Morgen,

      nein

      ich war lange Jahren Telekom Kunde. 

      2021 bin ich umgezogen und musste leider den Vertrag kündigen. 

      es ist möglich, daß es damit zusammenhängt. Warum ich die Daten im Kundencenter nicht selbst ändern kann ist schon seltsam. 

      ein Anruf um 15:00 Uhr um das Problem zu lösen wäre super. Danke und VG

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      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @Golfi 111,

       

      ich danke dir sehr für die bisher aufgebrachte Geduld und das Telefonat.

       

      Die Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite) kannst du mir über unser Kontaktformular zukommen lassen. Dann habe ich den benötigten Nachweis, um das einmal zwecks Prüfung weiterzuleiten. 

       

      Sobald ich dann ein Feedback habe, melde ich mich zurück.

       

      Viele Grüße

      Jutta

      von

      vor 11 Tagen

      Gepräch mit Jutta heute 12:00

      ich habe alles in das Kontaktformular eingetragen. Zum Schluss werde  ich nach dem Link gefragt ohne den kann ich nicht senden. Wo finde ich den?

      VG

      0

      von

      vor 11 Tagen

      @Golfi 111 Damit ist der Link zu diesem Beitrag gemeint. :) Einfach aus der Browserzeile kopieren und einfügen.

       

      Viele Grüße

      Jutta

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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