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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Sport Buchung
vor 13 Tagen
Seit Tagen versuche ich Magenta Sport als Nicht Telekom Kunde zu buchen. Monats Abo 19,95 zum testen der Bildqualität. Es gibt daran viele kritische Stimmen.
Die Buchung über Apple IPad funktioniert nicht.
Mehrmals neue Benutzernamen und Passwörter vergeben.
Nach der Eingabe der persönlichen Daten kommt die Anzeige - Wir konnten ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen -
Änderung im Kundencenter vornehmen.
im Kundencenter mit Telekom Passwort angemeldet, dann kommt - Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich.
Wie kann das Problem gelöst werden? Danke
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vor 13 Tagen
Hallo @Golfi 111 ,
schau mal hier, dies schreibt die Telekom dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentasport-abo-als-nicht-telekom-kunde-buchen/6685f0824ae73561da1669f8
Gruß Gurke
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vor 13 Tagen
Kostet das nicht 14.95€ pro Monat?
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Magic188,
Vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.
Das hängt davon ab, ob du MagentaTV hast oder nicht. Für alle ohne MagentaTV Vertrag beträgt die monatliche Gebühr 14,95 €.
Wenn du weitere Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, lass es mich gerne wissen.
Viele Grüße
Fadi
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Hallo @Fadi A.
wäre es dir vielleicht möglich die Eingangsfrage zu beantworten?
Es hat keinen Sinn diese zu ignorieren und @Golfi 111 im Regen stehen zu lassen.
Im übrigen, so schreibt es die Telekom:
Magenta Sport kostet für Kunden ohne Telekom-Vertrag
19,95 € im Monat (monatlich kündbar) oder 14,95 €/Monat im Jahresabo
. Mit einem bestehenden MagentaTV-Vertrag sind die Preise günstiger: Das Jahresabo liegt bei 9,95 €/Monat, das Monatsabo bei 14,95 €/Monat (Stand August 2025/Januar 2026).
Gruß Gurke
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von
vor 12 Tagen
@Gurke das ist durch den von dir verlinkten Thread ggf. untergegangen bei der Beantwortung. Man weiß es nicht.
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
@Golfi 111 @Gurke hat zum Thema "Buchung" ja bereits einen Thread verlinkt. Hilft das in dem Punkt ggf. schon weiter?
Was die Anschrift betrifft, vermute ich, dass es hier eine eventuell nur winzige Abweichung des Straßennamens zu offiziellen Verzeichnissen zu der in unserer Datenbank hinterlegten Schreibweise. Das lässt sich sicher klären. Wann passt es dir denn am besten mit einem Telefonat?
Es grüßt Wiebke
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vor 12 Tagen
Guten Morgen,
nein
ich war lange Jahren Telekom Kunde.
2021 bin ich umgezogen und musste leider den Vertrag kündigen.
es ist möglich, daß es damit zusammenhängt. Warum ich die Daten im Kundencenter nicht selbst ändern kann ist schon seltsam.
ein Anruf um 15:00 Uhr um das Problem zu lösen wäre super. Danke und VG
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von
vor 11 Tagen
Hallo @Golfi 111,
ich danke dir sehr für die bisher aufgebrachte Geduld und das Telefonat.
Die Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite) kannst du mir über unser Kontaktformular zukommen lassen. Dann habe ich den benötigten Nachweis, um das einmal zwecks Prüfung weiterzuleiten.
Sobald ich dann ein Feedback habe, melde ich mich zurück.
Viele Grüße
Jutta
von
vor 11 Tagen
Gepräch mit Jutta heute 12:00
ich habe alles in das Kontaktformular eingetragen. Zum Schluss werde ich nach dem Link gefragt ohne den kann ich nicht senden. Wo finde ich den?
VG
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von
vor 11 Tagen
@Golfi 111 Damit ist der Link zu diesem Beitrag gemeint. :) Einfach aus der Browserzeile kopieren und einfügen.
Viele Grüße
Jutta
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von