Sagt mal, bin ich der einzige mit dem Problem, dass jeder Stream dieser App nach 10 Sekunden ins Standbild wechselt???

Ich habe mir extra einen neuen Samsung TV zugelegt, nachdem mein alter (Baujahr vor 2015) die Magenta Sport App nicht unterstützte.

Nun, seit einem halben Jahr konnte ich mit der Magenta Sport App noch kein einziges Fussballspiel meines Vereins sehen. Immer nur Standbild nach ca 10 Sekunden.

3 andere, getestete Geräte konnten im gleichen Netzwerk mit dem selben Router fehlerfrei streamen. Auf dem Samsung TV habe ich einmal mit WLAN und einmal mit RJ45 Cat 5e Kabel getestet, keine Besserung.
Die App neu installiert, keine Besserung.
Die Firmware des TV geupdatet, keine Besserung.

Ich kann partout kein Spiel sehen.

Geht das noch jemandem so? Kann ich noch etwas machen? Ich zahle quasi die App umsonst:/