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3 months ago
Hallo @Finkenzeller,
Bedienungsanleitungen, Geräte-Informationen und konkrete Anwendungshilfen für Smartphone oder Tablet haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/samsung
Es grüßt
Kathrin
10
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from
2 months ago
Hallöchen @Finky,
ich habe jetzt eine Rückmeldung von den Kolleg*innen erhalten.😊
Es ist ein Update für den Zeitraum um den 06. Mai geplant, mit dem das Fehlerbild behoben werden soll. Bitte führe das Update durch & berichte uns dann.😊
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße Lisa
Answer
from
1 month ago
Ich habe genau das gleiche Problem bei allein Live Streams. Bei Relive oder Highlights besteht es allerdings nicht.
Device: Samsung [SM-X610]
Android: 14
App-Version: 1.0.1.2. (1019)
Resolution: 640x360
Bitrate: 1138400
FPS: 25
Buffer: 17982
Das Problem besteht nur auf dem Android Tablet, alle andere Geräte gehen. Allerdings habe ich nur ein Tablet.
Das Tablet ist auf dem neusten Stand, auch alle Apps sind aktuell. Ich wüsste nicht was ich sonst noch machen könnte.
Answer
from
1 month ago
Hallo @ChrisM87,
seit heute gibt es für die Magenta Sport App ein neues Update auf 10.1.3, was jedoch nicht direkt für alle ausgerollt wird, da es sich um ein größeres Update handelt. Schau bitte die Tage nach, ob du das Update bereits installieren kannst und gib mir anschließend eine Rückmeldung zu der Auflösung.
Viele Grüße
Dorothea
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from
2 months ago
Hallo @Finky,
konntest du es schon mal testen?
Gib uns gern eine Rückmeldung.🙂
Lieben Gruß, Melanie
0
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