Solved

Magenta One

2 years ago

Hallo!

 

Beim Abschluss von Magenta TV Basic und der Miete von MagentaTV One

Vertragsbeginn: 21.11.2022 wurde damals gesagt, nach 1 Jahr kann die Box zurückgegeben werden oder für 49 Euro gekauft werden.

Stimmt dies noch und wann gibt es ein Update auf Dolby 5.1 Ton Unterstützung??

 

Kundennummer xxxxxx

 

Vielen Dank

 

 

Anmerkung:

Datenschutz Kd-Nr und email Adresse entfernt. (cannondaleMuc)

288

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Sachsenbomber66 

       

      deine email Adresse und Kundennummer habe ich entfernt. Datenschutz.

       

      Kundendaten kannst du im Profil hinterlegen.

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

       

       

      du kannst die MagentaTV One nach der VLZ von 12 Monaten kündigen.

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

      Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!

       

      abkaufen kann man ein Mietgerät nicht.

      entweder weiter mieten oder selbst kaufen.

       

       

      hier eine Antwort eines Teamie zu Dolby Digital

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wann-kommt-endlich-Dolby-Digital-fuer-Magenta-TV-App-One-Box/m-p/6124627#M559619

       

      Nachtrag:

      Link angepasst.

       

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo!

       

      Danke für die Antworten. Da hat man mich wohl damals veräppelt und ich werde die Box nach der EM 24 zurückgeben und mir ein anderes Angebot

      mit Dolby Ton suchen.

      Merci

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Sachsenbomber66

      und mir ein anderes Angebot mit Dolby Ton suchen.

      und mir ein anderes Angebot

      mit Dolby Ton suchen.

      Sachsenbomber66

      und mir ein anderes Angebot

      mit Dolby Ton suchen.


      Die ONE hat  Dolby Ton.

      Es wird bei LIVE-TV nicht derzeit eingespeist.

      Magenta TV 2.0 ist bereits in der Betaphase.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Sachsenbomber66

      damals gesagt, nach 1 Jahr kann die Box zurückgegeben werden oder für 49 Euro gekauft werden

      damals gesagt, nach 1 Jahr kann die Box zurückgegeben werden oder für 49 Euro gekauft werden
      Sachsenbomber66
      damals gesagt, nach 1 Jahr kann die Box zurückgegeben werden oder für 49 Euro gekauft werden

      Das war so nicht korrekt. Wenn du das nicht schriftlich hast, gilt für dich das Gleiche wie für alle Kunden: Die One kann man entweder mieten oder kaufen. Bereits bezahlte Monatsmieten werden bei einem Kauf aber definitiv nicht angerechnet.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 2 years ago

      Das hört sich gut an, denke dann FDolby Ausgang über HDMI , denn einen seperaten Dolby Ausgang für ältere Receiveranlagen gibt es ja nicht.

       

      Danke

       

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Sachsenbomber66

      Dolby Ausgang

      Dolby Ausgang
      Sachsenbomber66
      Dolby Ausgang

      ? Du meinst einen Audio-Ausgang, z.B.. via Toslink? Nein den gibt es nicht, nur via HDMI .

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Ja, genau. Danke. Probiers dann entsprechend per HDMI , so wie es jetzt bereits angeschlossen ist..

      Dankeschön

      0

      Unlogged in user

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