Gelöst
Magenta app findet Media Receiver nicht
vor 6 Jahren
Hallo, ich bin ab heute Entertain TV Kunde und habe erfolgreich den Media Receiver 401 über Speed Home Bridges angeschlossen. Nun versuche ich, die Magenta App auf meinem iPad laufen und auf dem Samsung TV anzeigen zu lassen. Das geht leider nicht, da die App den MR 401 nicht findet. Ich vermute, deshalb nicht, weil der MR nicht direkt an den Speedport Router sondern über Speed Home Bridges angeschlossen ist. Kann mir jemand weiter helfen?
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vor 6 Jahren
@tranhan11 irgendwie steige ich nicht ganz durch was du willst. Falls du die Magenta App am Fernseher anschauen willst das geht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Stellen Sie sicher, dass sich das Smartphone/Tablet im gleichem WLAN wie Ihr Media Receiver befindet. Um das mobile Endgerät mit Ihrem Media Receiver 401 zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor: Im Menü unter "Einstellungen / Geräte & System / Mobile Geräte" ist die Funktion "Mobile Geräte können sich verbinden" zu aktivieren. Bitte testen Sie es mal aus.
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich suche gern nach einer Lösung. Bitte geben Sie mir dazu noch ein paar weitere Informationen. Welches Smartphone nutzen Sie? Welche Softwareversion ist installiert?
Viele Grüße
Melanie S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für das Angebot,
aber alles funktioniert bis auf die App zur Fernbedienung.
Das ist aber nur ein Gimmick
ich bin im Moment zufrieden,
und mit eurem Service sehr zufrieden.
Danke.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn es doch etwas gibt, wobei ich helfen kann, schreiben Sie gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Auf Anfrage beim Kundenservice meinte die nette Dame....kam mir sehr technisch Bewandert zusein....das der receiver MR401 sich noch...noch...nicht mit der App verbinden lässt
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Herzlich willkommmen in der Community @tranhan11
Diese Aussage war leider nicht richtig.
Hier hast du schon Antworten aus der Community zu diesem Thema bekommen:
MR -401-nicht/m-p/6428659#M214143" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-Zu-Hause-app-findet- MR -401-nicht/m-p/6428659#M214143
Besten Gruß
Matthias Bo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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