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vor 4 Monaten
Magenta TV zusammen mit Magenta Zuhause oder Glasfaser? Oder Unabhängig von Anbieter? Wenn das, welcher Anbieter ist das?
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von
vor 2 Tagen
Ich habe Internet über Vodafone Kabel und es gab einen 2-tägigen Ausfall. Seit vorgestern Abend ist Internet wieder verfügbar, aber ich kann die MagentaTV App auf den Aplle TVs und iPads ,mit der genannten Fehlermeldung, seitdem nicht mehr nutzen.
Alle anderen Streaming Dienst funktionieren wieder ohne Probleme. Ich habe auch noch eine Backup-Internetanbindung über 5G , darüber funktioniert MagnetaTV. Es liegt also definitiv an der Überprüfung der zugewiesenen IP von Vodafone Kabel, die durch MagentaTV fälschlicherweise als ausländische Adresse erkannt wird.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Fts5,
hast du auch bereits die WAN-IP-Adresse geprüft, ob die Verbindung tatsächlich aus dem EU-Ausland erfolgt? Sollte hier ein Land außerhalb des EU-Auslands angezeigt werden, müsstest du dich an deinen Internet-Provider wenden. Wenn nicht, können wir gerne die Fachabteilung dazu holen.
Viele Grüße Türkan
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von
vor 2 Stunden
Ja, die IP (178.24.90.104) ist laut Whois definitiv in Deutschland.
vG, Frank
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