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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Login in MagentaTV funktioniert nicht
vor 2 Jahren
Habe am 5.12. einen Tarifwechsel auf MagentaTV Entertain freigeschaltet bekommen, der TelekomLogin funktioniert nicht.
Meldung: Du benötigst einen MagentaTV Tarif um die App nutzen zu können. Was läuft da schief. Ab- und wieder anmelden funktniert nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@derdresdner
der Login muss genau auf der Zugangsnummer angelegt sein, welcher der Festnetzvertrag hat. Ist das nicht der Fall, kommst du in die Webseite web.magentatv.de nicht hinein.
Bei bestimmten Geräten mit MagentaTV App drauf könntest du "Loslegen" per automatischem MagentaTV Login nutzen, wenn du von zuhause aus per heimischen Internetzugang das machst.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-amp-MagentaTV-Stick-amp-ONE-quot-MagentaTV-App/ta-p/5984190
Das hilft dir dann aber mit anderen Zugangswegen ins Internet und anderen Geräten nicht.
Lege dir genau mit der Zugangsnummer (und dessen persönlichem Kennwort) des Festnetzanschlusses, in dessen Tarif MagentaTV enthalten ist, einen Login (Benutzername und Passwort) als Hauptnutzer an.
Und den dann für das Login in web.magentatv.de und diversen Geräten unterwegs nutzen.
Siehe auch Punkt 3 dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Fehlermeldung-Buchung-erforderlich-Login-nicht-moeglich/ta-p/6125408
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