Ich habe Magenta TV und da ich kein TV schauen, habe ich den Receiver zurückgesandt, da ich seit JZ keinen Fernseher habe.

Gestern rief ich an und fragte nach ob ich den Receiver bekommen könnte, da er teil meines Vertrags war. Der Preis war inkludiert,

also keine Extrakosten - deshalb blieb der monatliche Beitrag (nach der sofortigen Rücksendung, nach Erhalt) gleich!

Der  Kollege sagte ja das ginge. Ich erhielt ein Mail - mit 6 Euro monatlichen Beitrag. Ich zahle bereits 72  Euro, bin seit 1980 Kunde

und habe deshalb nun auch gekündigt zum Mai 26. Ich rief gestern gleich wieder an, der wusste nicht was tun und verband mich

mit der Technik :-/ - so schnell, dass ich ihn nicht stoppen konnte.

Heute morgen mit Vertragsabteilung gesprochen.

Ich weiß nicht ob es wirklich festgehalten wurde, dass ich das Gerät für 6 Euro nicht möchte. Man bot mir ein anderes Gerät an (?), 12 Monate kostenlos, aber 13. Monat für 6 Euro. Ich sagte ich weiß nicht ob ich dann noch Lust habe TV zu schauen...das wird eine Testphase. Und zudem  möchte ich nicht noch mehr  Kosten. Ich frage nach der Kündigungsfrist. Ja die sei monatlich möglich. Ich fragte ob dann auch nach 12 Mon. (sicher nicht....) ja. Auf meine Nachfrage ob ich das schriftlich haben kann, wurde verneint. Fragte 3 x nach ob ich dann in einem neuen 24 Monatsvertrag bin. Nur ausweichende Antworten.

Dieses Praxis ist wirklich nun nur :-(

Fragen: 1. Wie ist es mit der Kündigung nach den 12 kostenlosen Monaten? Wie lange geht die Mindestlaufzeit? 

2. Ich möchte eine Bestätigung dass ich den Vertrag  8xxxxxxxxxxx vom 5.11.26 schon gestern gleich gekündigt habe und keine Berechnung erfolgt!

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( @Marcel2605  )