Liebes Telekom-Team,wie so viele in dieser Community habe ich das Problem, dass ich nach Beauftragung meines Telekom-Pakets am 24.09.2019 (über Check24) bislang weder eine Auftragsbestätigung noch Zugangsdaten erhalten habe. Von der Telekom habe ich bislang nur die Bestätigung zum Auftragseingang per Mail bekommen. Auch die Hardware (Router und Receiver) wurde ordnungsgemäß geliefert (aus dem Lieferschein konnte ich zum ersten Mal eine Kundennummer entnehmen). Gerade wurde ich zudem per Mail informiert, dass am 09.10.2019 der von mir beauftragte Techniker-Termin anberaumt ist.Jetzt hoffe ich, dass hier jemand mitliest, der anhand der von mir im Profil gespeicherten Daten nachsehen kann, ob der Auftragsstatus OK ist und mir sagen kann, wo die Auftragsbestätigung und Zugangsdaten „hängen'.Vielen Dank und einen schönen AbendChristian

@Ch.Fuerst Hallo Christian,lieben Dank für das sehr nette telefonische Gespräch. Ich hoffe, dass die Zugangsdaten angekommen sind und du sie erfolgreich auslesen konntest.Für ein WLAN-Netzwerk kann ich dir folgende Seite über unsere Mesh Geräte empfehlen: https://www.telekom.de/zuhause/heimvernetzung/mesh-funktionen. Hier findest du einiges an Tipps und sicherlich wird es bis nächstes Jahr noch neue Endgeräte auf dem Markt geben, die diese Technologie ebenfalls unterstützen.Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.Schönen Tag noch und viele Grüße Nadine H.

Was für eine Mail meinst Du, wo der Termin 9.10. bestätigt wird?

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