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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Keine Zahlungsart mehr bei Disney+ Netflix und RTL+
vor 3 Tagen
Hallo, leider gab es abbuchungsprobleme bei meinem ABO, jetzt verlangt Netflix, Disney und RTL+ eine neue Zahlungsart, die alten Mails für die einrichtungen funktionieren leider nicht mehr. Wie kann ich das nun wieder korrigieren, die rechnung bei Telekom ist bereits bezahlt
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vor 8 Monaten
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vor 3 Tagen
Hallöchen @Vorniii,
schön, dass du dich meldest.😊
Hattest du die Dienste wie hier beschrieben übernommen und hat das mit der Abbuchung denn jemals richtig funktioniert?
Liebe Grüße
Neele
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vor 3 Tagen
Hey, ja hatte immer funktioniert, die abbuchung ist nur jetzt einmal fehlgeschlagen und die info darüber war leider im Spamordner
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Vorniii,
leider hat es jetzt auch nicht mit einem Anruf geklappt.
Sende uns gern nochmal ein Zeitfenster.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 3 Tagen
Rufen Sie gerne ab 14:30 an
von
vor 3 Tagen
Rufen Sie gerne ab 14:30 an
@Melanie B. zur Info
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @Vorniii,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Ich frage dazu bei der Fachseite nach und melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort habe.
Lieben Gruß, Melanie
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das erneute, kurze Gespräch, @Vorniii.
Ich habe den Tarif zu heute gekündigt und du kannst neu buchen.
Das Guthaben wird automatisch überwiesen.
Wenn es noch Fragen gibt, melde dich bitte.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von