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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Keine HD-Sender mehr

vor 8 Jahren

Nabend,

 

mir fällt gerade auf dass ich auf einmal keine HD-Sender mehr empfange. Woran kann das liegen?

11416

7

    • vor 8 Jahren

      Hallo @s3bkun89

       

      Wenn SD-Empfang funktioniert hat Ihre Störung wahrscheinlich damit nichts zu tun.

      Andernfalls könnte das hiermit zusammenhängen und Sie sind ebenfalls betroffen.

      Vielleicht schauen Sie sich diese Artikel mal an:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-400-Fehler-f20805/m-p/2979348#M236563

       

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Seit wann und mit welchem MR ,solltest Du auf Entertainment TV umgestellt haben liegen HD\SD auf einem Programmplatz.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Und sollte es sich um den MR500 handeln kann das HD+ Abo abgelaufen sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo s3bkun89,

      seit Ihrem Beitrag sind ein paar Tage vergangen. Wie ist denn der aktuelle Stand? Können Sie wieder HD-Sender empfangen? Bisher hatte es funktioniert, richtig? Wurde etwas an Ihrem Vertrag verändert?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo und sorry dass ich erst jetzt wieder schreibe. 

       

      Die HD-Sender waren komischerweise am nächsten Tag wieder da. Es wurde vertraglich oder do nichts geändert. 

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @s3bkun89,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass nun wieder alles funktioniert.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo und sorry dass ich erst jetzt wieder schreibe. 

       

      Die HD-Sender waren komischerweise am nächsten Tag wieder da. Es wurde vertraglich oder do nichts geändert. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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