Solved
Kein Zugriff auf RTL+ Premium-Inhalte
3 years ago
Guten Tag,
heute wurde mein MagentaTV-Tarif auf einen Tarif mit RTL+ Premium umgestellt.
Ich habe die Registrierung über den zugeschickten Link vorgenommen und dabei auch meine bereits bestehende Mailadresse verwendet.
Wenn ich jetzt in meinen Account bei RTL+ hinein schaue, steht dort, dass ich ein Premium-Abo habe.
Wenn ich allerdings einen Premiuminhalt auswähle, kommt die Meldung, dass ich ein Upgrade auf Premium brauche.
Was mache ich jetzt?
Mit freundlichen Grüßen
Björn
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @richy1887
Wo kommt denn die Meldung?
Auf welchem Gerät ?
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3 years ago
@richy1887
Einmal aus und wieder einloggen ausprobieren bitte.
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3 years ago
Hallo @richy1887,
es ist einige Zeit vergangen, kann ich davon ausgehen, dass es nun mit RTL+ klappt?
Grüße
Sarah S.
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3 years ago
Hallo,
entschuldigt bitte die verspätete Antwort.
Ich habe mich noch 2-3 aus und wieder eingeloggt. Danach ging es dann.
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3 years ago
Hallo @richy1887.
Es freut mich sehr, dass es jetzt wieder funktioniert.
Schreib mir eine Zeile, wenn ich etwas für dich tun kann.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Beste Grüße
Martin Bo.
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3 years ago
Hallo,
entschuldigt bitte die verspätete Antwort.
Ich habe mich noch 2-3 aus und wieder eingeloggt. Danach ging es dann.
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